京東閆小兵AWE演講：揭秘京東成功的“零售密碼”
來源：桑間濮上網(wǎng)
時(shí)間：2025-11-22 09:36:54
產(chǎn)品的零售密碼核心是銷售，如果沒有銷售，京東揭秘京東產(chǎn)品的閆小演講南通外圍女資料（電話微信156-8194-*7106）一二線城市均可安排高端外圍資源存在將變得毫無意義。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功幾十年里，銷售的零售密碼模式和結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化，給消費(fèi)者和企業(yè)都帶來了很大影響。京東揭秘京東3月9日下午，閆小演講在中國(guó)家電發(fā)展高峰論壇上，成功京東集團(tuán)副總裁閆小兵為廣大與會(huì)者帶來了關(guān)于“零售沒有新與舊”的零售密碼主題演講。
這些年以來，京東揭秘京東南通外圍女資料（電話微信156-8194-*7106）一二線城市均可安排高端外圍資源零售經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段，閆小演講分別是成功“以供方為龍頭的倒三角形”“零售為王時(shí)期的仿錘形”和“以客戶為目標(biāo)的倒三角形”，企業(yè)也經(jīng)歷了從“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”到“模式創(chuàng)新”的零售密碼階段，但這一切的京東揭秘京東本質(zhì)都是為了向消費(fèi)者服務(wù)，為消費(fèi)者提供價(jià)值，閆小演講實(shí)現(xiàn)價(jià)值回歸。
京東為什么能做這么大？秘訣是什么？閆小兵坦承，所謂的“零售密碼”其實(shí)就是“成本效率和體驗(yàn)”。一切家電行業(yè)，一切智能化設(shè)備，都是為了提高用戶體驗(yàn)而設(shè)計(jì)，京東之所以做大，得益于電商與生俱來的優(yōu)勢(shì)，那就是線上和線下之間無法依靠能力彌補(bǔ)的成本鴻溝。閆小兵還列舉了國(guó)外零售商沃爾瑪、肯德基、麥當(dāng)勞的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡述了成功的零售應(yīng)是“高效、低價(jià)、體驗(yàn)”三者之間互相配合，從而迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
關(guān)于成本效率，閆小兵用農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行了深度解釋，農(nóng)村市場(chǎng)一直是京東非常看好并且著重布局的市場(chǎng)領(lǐng)域，其他京東負(fù)責(zé)人也曾在公開場(chǎng)合屢次提及。閆小兵說，過去由于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈過于復(fù)雜，普通產(chǎn)品若想運(yùn)輸?shù)睫r(nóng)村去，需要幾級(jí)代理商的層層運(yùn)營(yíng)，而如今電商的出現(xiàn)，極大地提高了效率，這邊是成本效率對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的沖擊，所以在新的市場(chǎng)環(huán)境下，農(nóng)村市場(chǎng)雖然設(shè)備落后，但是它的增速反而更快。
京東作為家電網(wǎng)購(gòu)第一大平臺(tái)，智能電視是京東平臺(tái)的重要商品之一。智能電視為什么在如此短暫的時(shí)間里能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，閆小兵也有自己的心得，他說，互聯(lián)網(wǎng)電視的本質(zhì)是解決了用戶的體驗(yàn)問題，用戶樂意收看互聯(lián)網(wǎng)電視帶來的新內(nèi)容，享受互聯(lián)網(wǎng)電視提供的新娛樂模式，這邊是用戶體驗(yàn)在零售中的巨大意義。
關(guān)于大家普遍關(guān)心的企業(yè)整合，閆小兵說，“京東要不要合并一些企業(yè)？我不是完全認(rèn)可，為什么這么講？我不認(rèn)為1+1一定大于2。很多企業(yè)現(xiàn)在是整合的階段，但是據(jù)我自己的觀點(diǎn)，大致看下來這種特別成功的案例比較少。為什么？其實(shí)整合還是要看你是改變了效率還是改變了體驗(yàn)，如果兩家企業(yè)的整合沒有本質(zhì)的提升，這種整合更多的是沒有意義的，更多的是壯膽式的，或者僅僅讓自己的盤子大一點(diǎn)。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的加速，后面的企業(yè)顛覆了以后還是被淘汰掉。這么看下來這里邊還是有很多學(xué)問的。”
談到京東的未來，閆小兵認(rèn)為，未來是會(huì)變化的，未來真正大的零售企業(yè)應(yīng)建立于技術(shù)的支撐中，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能甚至無人運(yùn)輸，都將成為零售業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久驅(qū)動(dòng)力，技術(shù)能夠讓企業(yè)更了解用戶，從而提供服務(wù)和商品，技術(shù)是一切的保障和源泉。
這些年以來，京東揭秘京東南通外圍女資料（電話微信156-8194-*7106）一二線城市均可安排高端外圍資源零售經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段，閆小演講分別是成功“以供方為龍頭的倒三角形”“零售為王時(shí)期的仿錘形”和“以客戶為目標(biāo)的倒三角形”，企業(yè)也經(jīng)歷了從“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”到“模式創(chuàng)新”的零售密碼階段，但這一切的京東揭秘京東本質(zhì)都是為了向消費(fèi)者服務(wù)，為消費(fèi)者提供價(jià)值，閆小演講實(shí)現(xiàn)價(jià)值回歸。
京東為什么能做這么大？秘訣是什么？閆小兵坦承，所謂的“零售密碼”其實(shí)就是“成本效率和體驗(yàn)”。一切家電行業(yè)，一切智能化設(shè)備，都是為了提高用戶體驗(yàn)而設(shè)計(jì)，京東之所以做大，得益于電商與生俱來的優(yōu)勢(shì)，那就是線上和線下之間無法依靠能力彌補(bǔ)的成本鴻溝。閆小兵還列舉了國(guó)外零售商沃爾瑪、肯德基、麥當(dāng)勞的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡述了成功的零售應(yīng)是“高效、低價(jià)、體驗(yàn)”三者之間互相配合，從而迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
關(guān)于成本效率，閆小兵用農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行了深度解釋，農(nóng)村市場(chǎng)一直是京東非常看好并且著重布局的市場(chǎng)領(lǐng)域，其他京東負(fù)責(zé)人也曾在公開場(chǎng)合屢次提及。閆小兵說，過去由于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈過于復(fù)雜，普通產(chǎn)品若想運(yùn)輸?shù)睫r(nóng)村去，需要幾級(jí)代理商的層層運(yùn)營(yíng)，而如今電商的出現(xiàn)，極大地提高了效率，這邊是成本效率對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的沖擊，所以在新的市場(chǎng)環(huán)境下，農(nóng)村市場(chǎng)雖然設(shè)備落后，但是它的增速反而更快。
京東作為家電網(wǎng)購(gòu)第一大平臺(tái)，智能電視是京東平臺(tái)的重要商品之一。智能電視為什么在如此短暫的時(shí)間里能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，閆小兵也有自己的心得，他說，互聯(lián)網(wǎng)電視的本質(zhì)是解決了用戶的體驗(yàn)問題，用戶樂意收看互聯(lián)網(wǎng)電視帶來的新內(nèi)容，享受互聯(lián)網(wǎng)電視提供的新娛樂模式，這邊是用戶體驗(yàn)在零售中的巨大意義。
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談到京東的未來，閆小兵認(rèn)為，未來是會(huì)變化的，未來真正大的零售企業(yè)應(yīng)建立于技術(shù)的支撐中，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能甚至無人運(yùn)輸，都將成為零售業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久驅(qū)動(dòng)力，技術(shù)能夠讓企業(yè)更了解用戶，從而提供服務(wù)和商品，技術(shù)是一切的保障和源泉。
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