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【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，品牌作者：編輯】 隨著中國制造國際地位與日俱增，才競從財中國品牌的爭力智昆明外圍女在線（電話微信189-4469-7302）預約自帶工作室外圍上門外圍女不收任何定金世界影響力也在不斷提升。 就在《財富》雜志近期公布的富榜“全球最受贊賞公司”榜單中，中國就有6家企業上榜，全球其中，影響海爾集團旗下公司之一的品牌海爾智家已經連續4年入榜，并成為家電家居領域中除美國本土外的才競從財唯一上榜企業。 大家可能還不了解它的爭力智分量。要知道，富榜該榜單是全球基于對全球640家公司進行實際調查，并由3740位評委依據創新能力、影響吸引人才的品牌能力、企業資產運用、才競從財社會責任等9大指標對企業打分。爭力智可以說，這份榜單是企業綜合實力的集中體現。 那么問題來了，為何在家電家居業這樣一個成熟且廣袤的領域里，除美國本土外僅有海爾智家一家企業上榜？答案其實可以很簡單，短到只有兩個字——品牌。 全球最受贊賞背后，到底蘊藏何種基因？ 在國外品牌眾勢“圍攻”之下，海爾智家如何能夠靠著“品牌”成為家電家居領域唯一？這其實是其縱貫二十多年超前布局的價值兌現。 從上世紀開始，在行業大多數選擇貼牌創匯時，海爾智家就選擇了自主創牌之路。相較于OEM代工穩定的利潤、較低的成本和風險，自主創牌雖然周期長且見效慢，卻更利于品牌的長期布局和自主發展。 正是這樣的長線布局，為海爾智家夯實了全球競爭力。據2021三季報顯示，海爾智家前三季度海外市場收入同比增長16.8%，持續2位數增長，足見其全球創牌已經邁入收獲期。 這樣的“飛輪效應”，在國際市場端也反饋明顯。憑借在全球布局的海爾、卡薩帝、統帥、GE Appliances、AQUA、Candy、Fisher&Paykel等品牌集群，海爾智家已實現全球高端市場的全面引領。 其中，海爾連續13年獲得歐睿國際全球大型家用電器品牌零售量NO.1；在美國，GE Appliances已連續四年保持兩位數增長，成為美國增長最快的公司；在歐洲，Candy并購第一年即扭虧為盈，占據互聯家電第一份額；在澳洲，Fisher&Paykel轉型以來收入、利潤均創歷史新高，穩坐當地白電市場第一；在日本，AQUA社區洗以70%以上的份額占據首位，中大型冰箱市場也是第一。 場景生態，正在揭示時代下個周期 如果說“創匯”和“創牌”是曾經中國企業的十字路口，那么“守舊”與“顛覆”，則是當下新時代的勝負手。 智能家居、一站式整裝，這些被各路玩家摸透了的打法看似沒有破綻，卻總不盡如人意：比如買回智能音箱發現有的設備無法鏈接，再如很多家裝師傅不懂智能家居的布線、聯動和規劃。而這些問題的本質，恰恰就出在企業“提供者”和用戶被動“接受者”的局限關系上。 守舊者例行其事，顛覆者推動創新。2020年9月，海爾智家旗下首個場景品牌三翼鳥正式誕生。作為行業首個實現智慧家定制化、一站式的品牌，它的出現在真正意義上讓用戶成為了“主動方”。 以往，家裝各環節相互割裂呈現斷節，溝通成本很大，只能靠用戶自己來回傳話、協調。而三翼鳥則打通了家電、家居、家裝、家生活全流程，承擔了原本只能落在用戶頭上的冗余環節。自此，家裝不再是個繁瑣、惱人的活兒，用戶只需對接一個人，就能設計、安裝、施工全流程解決。 重點是，三翼鳥把家裝好只是開始，入住后的生活更是重頭戲。譬如智慧廚房場景能提供吃、買、存、做、洗全流程智慧服務，冰箱能下單食材、推薦菜譜，烤箱能自動烘焙，煙機能隨灶具火力自動調整風力等。而且三翼鳥任何場景、產品都能不斷升級迭代，像能買到的預制品菜越來越多、菜譜越來越全等。用戶生活中有新的需求可以隨時提，三翼鳥也能隨時提供解決方案，實現終身服務，讓智慧生活永不過時。 那么這樣的體驗因何而來？答案是生態。與傳統單打獨斗的行業模式不同，海爾智家如今已聯合各領域資源方構建起食聯網、衣聯網等開放生態。比如春節前期，食聯網的阿爾法魚平臺上線了4大不同年夜飯套餐，里面涵蓋了20道不同風味的大師菜。此外，能定制“拜年裝”的衣聯網，接入了服裝、家紡、洗衣液、皮革等15個行業超5300家生態資源，打造了社區洗護、衣櫥管理、形象設計等生態服務。 而市場也充分驗證，場景生態正在成為海爾智家新的增長點。數據顯示，2021上半年三翼鳥助力海爾智家實現生態收入同比增幅53%，智慧成套銷額同比增長39%。僅三翼鳥北京、上海兩家大店2021年交易額，就分別達到了1.83億元、2.28億元，其中家電消費占比分別為42％、28.2％，更多的則是場景和生態營收。 以人為要義，創造數字化價值 結合當下全球市場環境，原材料價格上漲、供應鏈斷裂、芯片短缺等問題猶在，再看海爾智家取得的品牌成效，不禁讓人疑惑：海爾智家為何能逆勢而上？ 一個重要的原因就是，海爾智家在以用戶為核心，進行數字化轉型升級。 《產品再造：數字時代的制造業轉型與價值創造》一書中，詳細拆解了海爾智家數字化升級的要義——為更好的服務于用戶。為此，海爾智家實現了三大環節數字化升級，即人的數字化、能力的數字化、平臺的數字化。 首先，人的數字化中包含了客戶、用戶、員工三類。通過數字化讓三方的經營、服務和辦公達成協同，實現了自下而上的服務。比如用戶在平臺報修，全部的報修信息都會被服務方看見，客戶通過搶單的方式激化更高質量的服務。 其次，能力的數字化包括了物流能力、服務能力、營銷能力，讓信息能夠透明高效地傳遞給用戶，比如家裝時可以通過APP在線查看可視化施工。 還有平臺的數字化。基于體驗云平臺、三翼鳥平臺，海爾智家打破傳統經銷商備貨的庫存體系，打造以用戶需求為中心的數字庫存平臺，通過用戶大數據平臺支持，實現全國的數據共享、按需送達。 正是這種以人為核心要義的數字化轉型，使得海爾智家能夠在滿是不確定性的市場環境中找到確定因素。因為全球環境時刻在變，但用戶對美好生活的向往卻經久不變。 風物長宜放眼量。從家電、家庭再到生態，海爾智家戰略升級路徑的“環環相扣”，來自于其前瞻性長期布局的“步步為營”。我們有理由相信，這還僅僅只是中國品牌崛起的開端。未來，我們不止是“制造大國”，更將會是“品牌強國”。 免責聲明：家電資訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。 本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系方式：sikto@126.com 本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。 |