近期，易購應(yīng)急約送蘇寧易購接到許多上海居民緊急的開啟抗疫佛山三水可以提供上門服務(wù)的APP軟件vx《189=4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達家電購置需求，包括手機、通道電腦、家電打印機、貨上微波爐、蘇寧上海電風(fēng)扇、易購應(yīng)急約送冰箱冷柜、開啟抗疫即熱式熱水器、通道新風(fēng)空調(diào)等。家電4月13日，貨上佛山三水可以提供上門服務(wù)的APP軟件vx《189=4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達蘇寧易購啟動應(yīng)急特需配送機制，蘇寧上海針對市民的易購應(yīng)急約送應(yīng)急家電需求，加強配送服務(wù)能力，開啟抗疫逐步恢復(fù)部分地區(qū)家電產(chǎn)品的配送和安裝。
據(jù)悉，蘇寧易購在積極配合上海疫情防控各項政策前提下，聯(lián)動商家、門店、物流、售后等全鏈路資源，盡全力保障市民生活所需。針對小區(qū)用戶購買的家電產(chǎn)品，蘇寧易購物流服務(wù)人員將根據(jù)防疫要求，配送至小區(qū)門口;醫(yī)院、隔離點以及企事業(yè)單位批量采購訂單堅持配送到場。
3月30日，上海蘇寧易購物流和售后幫客
為虹口區(qū)一單位緊急配置3臺熱水器
與此同時，蘇寧易購上海奉賢物流基地推出自提服務(wù)，上海市民持48小時核酸陰性報告以及通行證證明，即可到倉庫的指定區(qū)域進行自提。
自3月28日小區(qū)封控不久，家住上海浦東新區(qū)的黃女士家中的冰箱出現(xiàn)了問題無法使用，黃女士非常焦慮，蔬菜水果、冷凍食品都無法存儲，還有家人的藥品需要冷藏保存。
黃女士嘗試聯(lián)系了多家網(wǎng)購平臺以及電器賣場，都被告知無法送貨。經(jīng)朋友介紹，4月7日黃女士聯(lián)系到了蘇寧易購浦東一家門店的店長，經(jīng)過溝通后，該店長表示，次日便可安排送貨。第二日下午，身穿防護服的蘇寧易購物流人員，將冰箱送到了黃女士小區(qū)門口，對貨品進行消毒后通知黃女士下樓取件。
4月13日上午，上海蘇寧易購物流配送員王師傅
在普陀區(qū)金嶺園配送 冷柜
在居家隔離的日子，由于食品存儲量大，冰箱、冰柜等家電產(chǎn)品成為了抗疫剛需。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，4月以來，不斷接到上海地區(qū)的應(yīng)急需求，蘇寧易購已調(diào)配冷柜合計1360臺，并追加訂單1500臺，全力滿足市民的家電送裝需求。
蘇寧易購提醒上海居民，有緊急送裝需求的聯(lián)系就近的蘇寧易購門店以及蘇寧V購咨詢可在線下單，同時，可以打開蘇寧易購APP或者微信小程序，搜索“視頻導(dǎo)購”，了解商品信息、商品價格、商品售后服務(wù)，并進行下單購買。
3月下旬以來，蘇寧易購已幫助浦東滴水湖集中隔離點完成560臺空調(diào)的安裝，江川路街道安裝45臺即熱式熱水器，濰坊新居委會安裝21臺即熱式熱水器，虹口街道安裝20臺儲水式熱水器等，對公配送安裝緊急電器需求超千臺。
蘇寧易購表示，將盡全力發(fā)揮送裝能力，滿足居民的應(yīng)急需求，助力上海地區(qū)防疫工作的開展。
此外，在上海市民關(guān)注的基本民生物資團購方面，蘇寧易購從全國各大生態(tài)種植基地調(diào)配貨源，整合民生用品，先后開通上海團購專線、在蘇寧易購上線“同心抗疫 保障民生”專場，確保上海地區(qū)的訂單陸續(xù)發(fā)貨。4月11日，蘇寧易購上海奉賢本地倉入倉商品近300萬件，其中包括30余種蔬菜品類和民生必備品。
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