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【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,翼鳥作者:編輯】 買東西都講究先體驗(yàn)再買單,發(fā)布方案智能家居更是全場廣州白云區(qū)小姐姐包夜崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務(wù)快速安排面到付款如此。看電影客廳自動營造浪漫氛圍、景新均已睡覺時窗簾燈光懂事配合……這樣的上市智慧家體驗(yàn)誠然不錯,但問題是翼鳥,用戶體驗(yàn)完能買到一樣的發(fā)布方案嗎? 答案是肯定的。4月26日,全場以“場景改變世界 數(shù)智共贏未來”為主題的景新均已第二屆三翼鳥客戶峰會在上海舉行。現(xiàn)場,上市海爾三翼鳥圍繞用戶需求,翼鳥發(fā)布全屋空氣、發(fā)布方案全屋用水、全場全屋智能等幾十個全場景新方案,景新均已每一個場景都已上市。上市廣州白云區(qū)小姐姐包夜崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務(wù)快速安排面到付款也就是說,這些場景都會在AWE現(xiàn)場進(jìn)行展示,同時,也將在全國1700多家體驗(yàn)店進(jìn)行銷售。 
所見即所得,沉浸式體驗(yàn)“取悅”用戶 傳統(tǒng)線下門店的銷售方式較為單一,以陳列和推銷為主,體驗(yàn)感很有限。往往動輒二、三百平米的門店內(nèi),擺滿了各式各樣的產(chǎn)品,用戶進(jìn)店后要么看花了眼,要么就像“盲人摸象”,很難讓用戶切身體驗(yàn)到實(shí)用場景的真實(shí)感受。 而在海爾三翼鳥門店,情況卻截然相反。在這里,用戶就像置身家中,通過親身體驗(yàn),就能感受到智慧互聯(lián)的場景體驗(yàn)。打開家門,房間內(nèi)的燈光逐一亮起,音箱自動播放輕音樂;來到客廳,一句“開啟舒適家”,空調(diào)根據(jù)季節(jié)、室內(nèi)空氣狀況、不同人群喜好,自動進(jìn)行空氣管理,滿足全家健康呼吸;做飯時,智家大腦屏根據(jù)家人不同喜好、身體狀況,定制精準(zhǔn)膳食計劃,烤箱聯(lián)動,一鍵完成烹飪;睡覺時,睡眠監(jiān)測儀實(shí)時監(jiān)測呼吸、心率,聯(lián)動空調(diào)實(shí)時控溫,智能床墊根據(jù)用戶睡姿調(diào)節(jié)支撐曲度,讓用戶享受整晚舒適深睡。 對用戶來講,這樣沉浸式體驗(yàn)場景,增加了門店的可逛性及選購樂趣,使其對美好智能生活的想象更加具象。對海爾三翼鳥來說,這一模式打破了傳統(tǒng)門店銷售束縛,充分激發(fā)了用戶的潛在需求,從而為門店帶來高質(zhì)量、高復(fù)購率的客流來源。 
五大能力賦能,提高門店轉(zhuǎn)化率 數(shù)字時代,智能家居行業(yè)迎來了全新的生態(tài)體系,即以用戶為核心,以場景為入口,通過完整的產(chǎn)品服務(wù)體系,滿足用戶對于理想家庭生活的訴求。顯然,海爾三翼鳥早已提前布局,通過智家大腦、場景方案、設(shè)計工具、門店運(yùn)營、數(shù)字化平臺五大能力,滿足了用戶定制智慧家的體驗(yàn)需求,有效提升了門店轉(zhuǎn)化率。 具體來看,首先,是智家大腦能力,由1個生態(tài)平臺+3朵云+1個系統(tǒng)構(gòu)建出的“智家大腦”,為海爾三翼鳥帶來了主動服務(wù)的場景體驗(yàn)優(yōu)勢;其次,是場景方案能力,實(shí)現(xiàn)了用戶需求的精準(zhǔn)把控;其三,是設(shè)計工具能力,通過筑巢設(shè)計工具,用戶可以一鍵快搭、個性定制,最快3分鐘就能設(shè)計智慧家;其四,是門店運(yùn)營能力,通過用戶體驗(yàn)升級,實(shí)現(xiàn)門店效率提升;最后,是數(shù)字化運(yùn)營能力,通過三翼鳥&智家APP雙平臺融合,實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期運(yùn)營,從而提升門店經(jīng)營轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)服務(wù)價值。 說得再多,都不如做出的成績更具說服力。在“五大能力”的作用下,海爾三翼鳥實(shí)現(xiàn)了客單價10倍于傳統(tǒng)店,在市場競爭中占據(jù)主動地位。 新的需求,催生了海爾三翼鳥新的商業(yè)模式。三翼鳥通過可展可銷的商業(yè)模式,為產(chǎn)業(yè)鏈上游下游參與者們挖掘用戶需求、銷量口碑雙贏,提供了新的方向,而三翼鳥也用無數(shù)成功案例,驗(yàn)證了其商業(yè)模式的引領(lǐng)性。
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