專訪虹魔方宋艦:構(gòu)建OTT大屏領(lǐng)域里的“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)”

2018年12月18日,是虹魔中國(guó)改革開(kāi)放40周年紀(jì)念日,同時(shí)也是艦構(gòu)建虹魔方成立的歷史性節(jié)點(diǎn),在這個(gè)特殊的大屏日子里,虹魔方在四川綿陽(yáng)長(zhǎng)虹技術(shù)中心召開(kāi)了主題為“大屏魔力 大有虹利——虹魔方成立暨虹領(lǐng)金4.0”的領(lǐng)域里新聞發(fā)布會(huì),正式宣布參與到未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)大屏行業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)變革歷程中來(lái)。
虹魔方前身隸屬于長(zhǎng)虹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)事業(yè)部,專訪后由長(zhǎng)虹集團(tuán)出資,虹魔經(jīng)歷多年孕育后,一步一步成長(zhǎng)為一家獨(dú)立的新公司。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),虹魔方總經(jīng)理宋艦為我們深刻解析了“虹魔方”的使命和愿景,最新的虹領(lǐng)金系統(tǒng)4.0也一同亮相。

“小而精”是宋艦對(duì)虹魔方的整體概括。發(fā)布會(huì)結(jié)束后,虹魔方總經(jīng)理宋艦接受了包括ZNDS智能電視網(wǎng)在內(nèi)的多家科技媒體采訪,為我們深度解答了虹魔方公司的業(yè)務(wù)定位、核心價(jià)值以及未來(lái)的發(fā)展動(dòng)向等相關(guān)問(wèn)題。
記者:我們都知道虹領(lǐng)金系統(tǒng)之前屬于長(zhǎng)虹多媒體事業(yè)部,現(xiàn)在成為一家獨(dú)立的公司,您覺(jué)得這對(duì)于長(zhǎng)虹電視本身來(lái)說(shuō),最大的區(qū)別和意義在哪里?
宋艦:其實(shí)虹魔方的前身就是互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部,這已經(jīng)有三年半的時(shí)間,目前跟所有的合作伙伴也都在持續(xù)合作。在我看來(lái),并不是說(shuō)一定要獨(dú)立才能玩下去,不獨(dú)立也可以一直往前走。我記得有一本很出名的書(shū),叫《創(chuàng)新者的窘境》,它里面提到,所有的創(chuàng)新分成兩類:一類叫“改良性創(chuàng)新”;另一類叫“顛覆式創(chuàng)新”。所謂改良性創(chuàng)新是企業(yè)比較成熟之后,對(duì)產(chǎn)品的成本、功能等進(jìn)行一些小的修繕和改進(jìn);而顛覆式創(chuàng)新往往是從游戲規(guī)則本身就把原有的產(chǎn)品進(jìn)行顛覆。
很多大企業(yè)都有顛覆性的人才,但是他們往往都被公司所謂的價(jià)值觀、流程、制度所扼殺。傳統(tǒng)的電視廠商實(shí)際上更多的是銷售行為,也就是說(shuō)電視賣(mài)給用戶產(chǎn)生收益后,服務(wù)隨即終止。而對(duì)于我們虹魔方或者所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品到達(dá)用戶手上被啟用,才是產(chǎn)品落地的開(kāi)始,這種持續(xù)性的用戶運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的收益跟單次銷售產(chǎn)生的用戶收益是不一樣的,所以用一整套同等的價(jià)值觀或者說(shuō)流程和考核機(jī)制來(lái)看待是不公平的。

顛覆式創(chuàng)新需要的是一個(gè)更新的土壤或者說(shuō)環(huán)境,事業(yè)部獨(dú)立成公司后,所有的機(jī)制、體制、流程,包括我們引入合作伙伴的過(guò)程,都會(huì)按照互聯(lián)網(wǎng)的模式去操作,這些機(jī)制體制的變化能夠滿足對(duì)顛覆式創(chuàng)新的要求。另一個(gè)層面就是在整個(gè)OTT行業(yè)里,紅利時(shí)代還沒(méi)有到來(lái),這需要大家能夠抱團(tuán)取暖,能夠更緊密的合作在一起,把這個(gè)產(chǎn)業(yè)推動(dòng)起來(lái)。
所以獨(dú)立公司其實(shí)提供了這樣的可能性。接下來(lái)大家也會(huì)看到虹魔方不管是在業(yè)務(wù)層面、資本層面,還是在人工智能技術(shù)、研發(fā)、資源等層面,都會(huì)通過(guò)虹魔方去與業(yè)界最優(yōu)秀的公司展開(kāi)深入合作。
記者:虹魔方的優(yōu)勢(shì)和差異化具體都體現(xiàn)在哪些地方?
宋艦:我所理解的優(yōu)勢(shì)和差異化體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
第一,虹魔方以及虹領(lǐng)金的定位足夠清晰。對(duì)于用戶端而言,虹領(lǐng)金的定位是給用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,讓用戶更容易、更方便找到內(nèi)容,同時(shí)擁有足夠好的交互模式,對(duì)內(nèi)容方、服務(wù)方也是一樣,把更優(yōu)質(zhì)的用戶帶給他們。
在虹領(lǐng)金系統(tǒng)中,我們主動(dòng)把一些利益、價(jià)值讓給消費(fèi)者,讓用戶在不知不覺(jué)中完成簽到、觀看視頻等相關(guān)任務(wù),收獲一定的金幣和經(jīng)驗(yàn)值去兌換騰訊、愛(ài)奇藝等視頻的會(huì)員卡。

對(duì)于合作伙伴來(lái)說(shuō),他們想要的其實(shí)是大量的用戶。現(xiàn)在大品牌的商家都愿意入駐萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),因?yàn)槟抢锏目土髁看螅后w的消費(fèi)能力高,另外它還提供一站式的娛樂(lè)。這對(duì)于虹領(lǐng)金或是長(zhǎng)虹公司也是一樣,我們創(chuàng)造這樣的環(huán)境,讓所有的合作伙伴得到目前整個(gè)行業(yè)最好的用戶,讓所有參與的環(huán)節(jié)都能得到好處,都能健康的發(fā)展下去。所以我們的定位特別簡(jiǎn)單、特別清晰,我們只做橋梁,只做渠道,并不會(huì)去做一些所謂的業(yè)務(wù)層面的開(kāi)發(fā)。
第二,在有限的資源下達(dá)到既定的目標(biāo)。如果所有的公司都是無(wú)窮的資源,那可能所有的事情都能做,但是現(xiàn)實(shí)是所有的公司資源都是有限的。我舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,我只有50人,我做一件事成功的概率可能比我有150個(gè)人同時(shí)做ABC三件事成功的概率要高一些。所以虹魔方只專心做這一件事情,資源投入也很少,那么做成的可能性也會(huì)大一些。虹領(lǐng)金或者虹魔方整個(gè)團(tuán)隊(duì)是目前這個(gè)行業(yè)里面投入人力資源最小的,但從實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)看,已經(jīng)帶來(lái)了足夠的價(jià)值。
記者:請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在所有的公司都在爭(zhēng)奪用戶的注意力,除了我們今天看到的虹領(lǐng)金4.0,長(zhǎng)虹還為此付出了哪些努力?
宋艦:虹魔方是一個(gè)需要通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)終端的銷售來(lái)產(chǎn)生價(jià)值的公司,所以我們把它定位為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。但是,我們公司跟傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司又有一個(gè)天然的差別,我們?cè)谟脩舻耐卣股厦嬲紦?jù)優(yōu)勢(shì)。大量的互聯(lián)網(wǎng)公司為了去拓展用戶,找各種渠道,甚至花錢(qián)買(mǎi)用戶,而我們恰好避免了這個(gè)環(huán)節(jié),我們有多媒體公司,它成千上萬(wàn)的銷售導(dǎo)購(gòu)幫助我們賣(mài)出終端之后,這個(gè)電視用戶就成為了我們的用戶。
銷售公司賣(mài)出終端后,并不意味著這個(gè)客戶就一定是我們的用戶,可能還存在著一些天然障礙,比如家里是不是開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò),家里是不是已經(jīng)有了機(jī)頂盒等,導(dǎo)致不需要觀看OTT的內(nèi)容,其實(shí)這也正好反向地提升了我們的自身價(jià)值。我們本身不做內(nèi)容,我們所有的內(nèi)容都來(lái)自于第三方,我希望我們所構(gòu)建的虹領(lǐng)金或者虹魔方公司就是OTT領(lǐng)域的“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)”。用戶聽(tīng)到萬(wàn)達(dá)就覺(jué)得我這一天綜合性?shī)蕵?lè)去萬(wàn)達(dá)就夠了,同樣這也是我們未來(lái)的目標(biāo),讓用戶真正感受到虹領(lǐng)金就是下一個(gè)萬(wàn)達(dá),讓我們所有的合作伙伴進(jìn)入到這個(gè)“廣場(chǎng)”之后都可以掙到錢(qián),真正把有價(jià)值的東西分配給各個(gè)環(huán)節(jié)。

為什么我們的這個(gè)產(chǎn)品叫虹領(lǐng)金呢,虹就是長(zhǎng)虹的“虹”,領(lǐng)就是領(lǐng)錢(qián)的“領(lǐng)”,金就是金幣的“金”。我們希望用戶可以通過(guò)對(duì)智能電視業(yè)務(wù)的使用,獲得一定的收益,然后通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞綄⒄麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的利益重新分配,讓所有的參與者都能夠良性的活下來(lái)。
(2018年12月29日,是虹領(lǐng)金成立三周年,虹魔方公司再次為千萬(wàn)用戶送上超級(jí)大福利,騰訊視頻、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等會(huì)員卡將繼續(xù)5折起優(yōu)惠發(fā)售。另外,在虹領(lǐng)金微信公眾號(hào)參與年度盤(pán)點(diǎn)活動(dòng),還將有機(jī)會(huì)中的新款空調(diào)等產(chǎn)品大獎(jiǎng)。)
再往上再延展一點(diǎn),虹魔方公司或者虹領(lǐng)金系統(tǒng),所運(yùn)營(yíng)的還不止是這一張屏,因?yàn)殚L(zhǎng)虹是一個(gè)多元化的公司,黑電只是目前長(zhǎng)虹整個(gè)生態(tài)里面的一小部分,甚至都還不是排名第一的主營(yíng)收入,我們還有大量的白電產(chǎn)品,包括冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī),甚至廚衛(wèi)等,并不是說(shuō)我們?cè)谶@些產(chǎn)品上面有一個(gè)很明確的互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)形態(tài)在,而是說(shuō)它構(gòu)建了一個(gè)家庭的使用場(chǎng)景存在。那么通過(guò)整個(gè)“泛虹系”的終端形態(tài),其實(shí)可以慢慢地搭建出很多用戶的使用場(chǎng)景。所以我們更多的希望通過(guò)后續(xù)把所有“泛虹系”內(nèi)的終端用戶集成在這個(gè)平臺(tái)上,能夠提供更多的服務(wù),這也是我們一直在努力的方向。
記者:請(qǐng)問(wèn)虹魔方下一步會(huì)有哪些大目標(biāo)?
宋艦:其實(shí)在剛才的采訪過(guò)程中也或多或少有些透露。首先,在產(chǎn)品層面虹領(lǐng)金一直都會(huì)不斷地更新迭代;其次,從真正獨(dú)立公司的角度來(lái)講,資本層面的合作一定會(huì)推動(dòng),我反復(fù)在強(qiáng)調(diào)資本并不是看重錢(qián),而是希望真正通過(guò)資本的模式跟行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司在業(yè)務(wù)層面和能力層面打通;最后,我們獨(dú)立之后,還會(huì)找一些初創(chuàng)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行投資,為公司提供更多想像空間,但具體內(nèi)容現(xiàn)在還不太方便透露。
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