家電廠商進(jìn)軍家裝渠道為何總虧損?
這些年來,廠商不管是渠道南京鼓樓(上門服務(wù))上門服務(wù)資源vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)家電品牌商,還是為何家電經(jīng)銷商,在拓展家裝渠道時(shí),總虧共同面臨的家電進(jìn)軍家裝挑戰(zhàn)就是“相關(guān)業(yè)務(wù)總是虧損”,一直找不到盈利的廠商動(dòng)力和空間。
近年來,渠道拓展家裝渠道的為何家電業(yè)務(wù)員,不管是總虧來自家電企業(yè),還是家電進(jìn)軍家裝來自家電經(jīng)銷商,一提到裝修公司、廠商設(shè)計(jì)師工作室等異業(yè)渠道,渠道總是為何有道不完的苦水、發(fā)不完的總虧牢騷。感覺家裝渠道與家電行業(yè)之間存在“天然的鴻溝”。
吐槽一:家裝公司實(shí)在是南京鼓樓(上門服務(wù))上門服務(wù)資源vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)太難搞了,對(duì)品牌要求高,不是一線大牌很難談?wù)?即便是一線大牌,對(duì)于產(chǎn)品的利潤(rùn)要求很高,很多裝修公司都想要30個(gè)點(diǎn)以上的利潤(rùn)。對(duì)在家裝公司體驗(yàn)廳出樣,還要收取場(chǎng)位費(fèi)、廣告費(fèi)等。家電賣不了多少,但前期的投入?yún)s一分錢不能少。
吐槽二:知名設(shè)計(jì)師的工作室,真的是相關(guān)人員素質(zhì)參差不齊。一些設(shè)計(jì)師總是嘴上說手上有多少別墅、大平層項(xiàng)目,但一個(gè)項(xiàng)目沒有落地,就是每次請(qǐng)客吃飯才想起我們,說是介紹資源其實(shí)就是吃飯買單。
吐槽三:家裝公司過去幾十年習(xí)慣五金、建材、家居企業(yè)的“高毛利”、“高扣點(diǎn)”經(jīng)營(yíng)模式,完全無視家電已品牌化、成熟化特征,不可能存在高達(dá)50%,甚至60%以上的毛利率空間,卻總是希望企業(yè)能提供一些定制機(jī)型,款式舊點(diǎn)不要緊關(guān)鍵就是“品牌大、利潤(rùn)高”。現(xiàn)在的消費(fèi)者,誰也不是傻子,老款高價(jià)格的家電,壓根沒有了。
眾多拓展家裝渠道的家電業(yè)務(wù)員,對(duì)家裝渠道或裝修公司、設(shè)計(jì)師們諸多不滿的背后,家電圈認(rèn)為,正是產(chǎn)品與渠道的匹配性失衡。家裝公司對(duì)于家電產(chǎn)業(yè)而言,屬于前置的渠道商,看上去機(jī)會(huì)大、利潤(rùn)厚。但,家裝公司一直以來面對(duì)五金、建材、家具等發(fā)展不成熟行業(yè)合作時(shí),操作模式就是“價(jià)格不透明、操作空間大”、“有品牌影響力、有議價(jià)空間”。面對(duì)家裝的用戶時(shí),即使是采取了“高報(bào)價(jià)、高折扣”經(jīng)營(yíng)模式,還能擁有不錯(cuò)的利潤(rùn)空間。而現(xiàn)在的家電,完全不同了。
經(jīng)過40多年發(fā)展的家電行業(yè),特別是眾多的家庭用戶群體,在經(jīng)歷了相關(guān)企業(yè)和商家市場(chǎng)化30多年教育、引導(dǎo),又經(jīng)歷了中外巨頭持續(xù)激烈競(jìng)爭(zhēng)之后,家電行業(yè)不只是呈現(xiàn)中外大品牌主導(dǎo)的格局,以及產(chǎn)品高品質(zhì)、高可靠性,還有零售渠道的多元化且競(jìng)爭(zhēng)充分。不只是分化出“一線龍頭企業(yè),二三四線企業(yè),以及邊緣性企業(yè)”,同時(shí)還出現(xiàn)了高端品牌、大品牌、中小品牌,以及低價(jià)品牌。
這決定了作為標(biāo)準(zhǔn)品的家電,進(jìn)入家裝公司渠道,這個(gè)更多是非標(biāo)品云集的前置渠道,就面臨著標(biāo)準(zhǔn)品與非標(biāo)品天然的差異性。拿家電的思路征戰(zhàn)家裝渠道不同,但拿家裝公司思路經(jīng)營(yíng)家電也不會(huì)如愿。所以,雙方要相互理解,尋找更好地解決方案。
面對(duì)家裝公司、家裝渠道的特殊性,家電企業(yè)和商家如果不考慮自身的行業(yè)地位、品牌定位,以及市場(chǎng)差異化經(jīng)營(yíng)策略,而是簡(jiǎn)單地認(rèn)為:拓展家裝渠道,就可以多一個(gè)賣貨的渠道,必然會(huì)遭遇經(jīng)營(yíng)的持續(xù)虧損,甚至退敗。因?yàn)椋译娮鳛橐粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的商品,不只是價(jià)格透明,產(chǎn)品信息更透明,而且可以比價(jià)的渠道也是線上線下多元且立體。
這一現(xiàn)象也提醒眾多的家電廠商,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)需求的變化,拓展各種線上線下的新興渠道時(shí),不能盲目追求數(shù)量的多,而是要注重質(zhì)量的優(yōu)劣,以及是否適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、品牌,又能否找到更多的目標(biāo)用戶。家電廠商拓展新渠道必須要以“投入產(chǎn)出比”為前提,否則就是燒錢還沒有結(jié)果。
接下來,更具挑戰(zhàn)的是,不只是眾多家電企業(yè)和商家在拓展家裝公司渠道,作為賣家電的異業(yè)渠道之一。同時(shí)很多地方的家電代理商們,也在跨界發(fā)展家裝業(yè)務(wù),成立家裝設(shè)計(jì)公司。這個(gè)時(shí)候,眾多代理商群體,就不能簡(jiǎn)單地拿家電經(jīng)營(yíng)模式去拓展家裝市場(chǎng),而是要入鄉(xiāng)隨俗尊重行業(yè)特性后“先活下去”,再考慮經(jīng)營(yíng)模式和競(jìng)爭(zhēng)手段的創(chuàng)新與迭代。
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