海爾智家：智慧家庭“自進化”
物聯網時代，智家智慧人們從未停止過對于未來智慧生活的家庭無錫包夜外圍外圍上門外圍女（電話微信181-8279-1445）一二線熱門城市上門真實可靠快速安排30分鐘到達向往和想象。
基于廣闊的自進化市場空間，5G、智家智慧IoT、家庭AI等技術快速迭代，自進化新基建的智家智慧政策紅利以及新消費形勢的需求，智能家居產業發展提速，家庭正在從十年前的自進化“概念階段”，實現大踏步“入戶”。智家智慧
據全球市場調研機構IDC的家庭跟蹤報告數據顯示，2022年中國智能家居設備市場出貨量突破2.6億臺，自進化同比增長17.1%，智家智慧預計未來智能家居市場將快速發展，家庭2025年市場出貨量有望接近5.4億臺，市場規模將突破8000億元。
在整個家電行業劍指智慧家居的大潮下，不論是傳統家電企業，還是智能終端企業、新興創新企業，都在通過自身技術創新，實現行業卡位。
那么，智慧家居是無錫包夜外圍外圍上門外圍女（電話微信181-8279-1445）一二線熱門城市上門真實可靠快速安排30分鐘到達什么樣的？下班回家空調和新風系統已經主動調節到自己舒適的溫度；做飯時，冰箱根據現有的食材，主動推薦健康食譜；洗澡時，打開熱水器就是自己最喜歡的溫度……智慧家居能通過智能化的管理和控制，使得家庭更加智能、舒適、便捷、安全。
成為家庭場景的“關鍵角色”
家電企業永遠不缺新的嘗試和突破，在家電單品供應鏈成熟、技術實現躍升等因素的推波助瀾，以及銷售需求轉化的刺激下，高端化和智慧場景化逐漸成為家電企業保持高增長的利器。
海爾智家于2020年推出行業首個智慧家庭場景品牌“三翼鳥”，在底層思路上強調場景，打出了場景生態牌，開啟了行業場景化銷售的全新模式。
“家居智能最重要的本質是在用戶的體驗側，著眼于用戶居家生活的所有場景。”在談及智能家居時代的主要特征時，海爾智家副總裁、全屋智能總經理鄧邱偉表示，從2006年通過U-home系統構建物聯網平臺開始，海爾智家就打響了在智慧家庭領域的布局戰，并在此后，陸續完成了網器連接，實現了語音交互和設備聯動。
但是在智能家居領域，如果只是底層實現聯動，場景就會變得分散，無法系統滿足用戶需求。所以，想要實現區別于傳統的單點串聯、基礎的底層互聯，就需要從現代居家生活需求入手，提供覆蓋所有家居空間及生活所有場景的解決方案，從而實現深度無感的自然交互。
海爾智家給出的答案是“智家大腦”。作為智慧家庭的核心技術引擎，通過智慧的連接，把所有海爾智家產品、智能硬件，以及生態伙伴的智能硬件互聯互通的連接起來，圍繞家庭各場景，定制化滿足用戶衣食住娛行各類生活需求。在需求的洞察中，通過自感知、自挖掘、自進化，從而深度融入全屋空間，支撐全場景的解決方案，實現從“智能家電”單品到“智慧家庭”全場景的能級跨越。
做“足夠貼心”的智能決策
當智慧家居硬件逐漸豐富，智慧家庭服務的交互體驗和融合感知力成為又一突破點。我們討論“智能家居”的時候，時常會憂慮“它能不能融入我的生活？”
而對于海爾智家來說，呈現更多的是糅合了人情味的科技感。這一點，從“為用戶帶來美好生活”的初衷和使命就可窺見一斑。
“不是簡單的喚醒、執行等智能控制，而是讓整個家隨著用戶的狀況變化而持續迭代進步，實現主動的智慧。”鄧邱偉重點提到了“決策智能”，在“家”的智能感知與理性分析的決策下，用戶感受到的體驗不是冰冷的指令與硬件，而是回歸簡單的便捷和舒適。
比如，傳統家庭陽臺基本功能多為晾曬，但在智慧陽臺場景下，洗衣機會根據天氣、衣料等安排合適的洗曬程序，洗完后晾衣架自動升降，洗衣液用完，也可以安排下單購買。
針對全屋用水系統，系統會洞察到家庭飲用水的健康大環境問題，進而在水系統顯示全屋水質狀況，并根據地域特點提供多樣化凈水方案。
冰箱會根據存儲食材推薦菜譜，還能實現一鍵烘焙；智慧睡眠場景會判斷用戶睡眠階段，記錄睡眠習慣，聯動燈、枕頭、床墊等，在睡前、睡中、睡后安排不同的服務。
這些技術方向縱深的打造，奠定了智慧家庭連接和交互的基礎體驗，也成為場景迭代和用戶體驗升級的源動力。
有了智能決策，家就如同人類一樣有了大腦，通過對用戶個人偏好和感知到的家庭需求進行洞察、分析、思考，并對決策進行“動態調整”，為用戶安排最好的解決方案，實現更有深度的智慧生活體驗。
除了大數據分析和人工智能算法的技術支撐，想要實現這種“動態調整”和智能決策，也需要一些“準入門檻”。“我們會在家居場景內部智能單品更新的過程中，實現單品云模組之間的相互識別和場景融入。”鄧邱偉提到的關鍵是“用戶本質需求”。
首先，智家大腦開放平臺服務過1.9億家庭，是最懂用戶需求的平臺，基于豐富的家庭生活領域的專業知識積累，與行業一流生態方共創了2000多種專業家生活技能，涵蓋了衣、食、住、娛等方方面面。
最重要的是，海爾智家沉淀了豐富的家庭生活領域的專業知識圖譜，并有專門用于用戶需求收集的系統，根據大數據分析用戶偏好，精準落實技術升級、場景迭代。這也是海爾智家對“科技溫度”把握的最優解法。
擴寬家居消費的“適用范圍”
用戶需求在很大程度上影響著行業發展方向和商家經營策略。全屋智能是一個綜合的概念，體現在產品功能的升級、場景體系的拓展、交互體驗的增強以及服務能力的提升上。
如果說從“命令式被動服務”到“體貼式主動服務”的交互革命是實現智能家居體驗能級躍升的關鍵，那么對用戶市場認知度的提升和對不同消費人群的智能化覆蓋，更是讓全屋智能走入千家萬戶的必經之路。
海爾智家在做的智慧家庭，核心就是為用戶服務的，所以在用戶體驗層面，必然會考慮所有的人群。鄧邱偉表示，場景設計在這里的關鍵是為了拉低智慧家居交互門檻，從不同年齡、不同需求人群出發，實現信息接收和決策輸出的“預判”性，并主動提供相應的智慧服務。
這種以平臺能力為核心的多點串聯，也實現了全屋智能硬件的“上包下容”。所以不論他支撐的是Leader、海爾還是卡薩帝，品牌面向的任何人群都能夠實現全屋智慧的深度場景體驗。
“從接受程度來看，目前新中產及以上人群更容易觸達。”鄧邱偉表示，不同人群對于智能科技的感知程度存在差異，這是當前海爾智家在努力打破的受眾壁壘，也是深度打造線下渠道服務和體驗店的初衷。
站在用戶角度，用戶普遍對單品智能能夠輕松理解，但對于例如智慧客廳、全屋空氣這類很難通過描述傳達的全屋智慧概念，只有通過體驗才能具體感知，這時候，體驗店的“科普”作用就十分明顯了。
目前，海爾37000家門店已有約1700家轉型成三翼鳥體驗店，而且這個轉型還在持續，2023年三翼鳥將累計布局3300多家智慧生活體驗館，覆蓋304個核心城市，加速智慧家庭入戶。
同時，在三翼鳥，除了能夠提供從量房、改造設計，再到交互、調試的全過程服務，也會針對已經裝修完畢的用戶，提供家電替換的方案。這些購買轉化的形成，也為海爾智家打開全渠道用戶市場做了預熱。
如今，智能家居行業的競爭已從單一的產品轉向涵蓋技術、場景以及生態等多個維度。海爾智家實現了 “場景體驗”與“用戶需求”的融合，也開拓了行業發展的上行空間，構筑了與傳統家電企業不同的競爭壁壘。隨著平臺技術的持續升級，快速迭代的海爾智家，注定不會讓人失望。
智慧生活時代，創新技術如何賦能空間？用戶需求如何得到實現？智慧生活方式如何持續演進？海爾智家以創新追隨用戶需求，精準把握行業趨勢，洞見未來十年。4月27日18：30，海爾智家再度攜手AWE，開啟智生活，看未來——海爾智家X36氪「看見2033」聯合主題直播，邀請萬千用戶共同走進海爾智慧生活體驗場，敬請期待！
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