眼下,智能電視已相當(dāng)普及。電視但每每打開電視時(shí),開機(jī)就看到電視頁(yè)面的廣告“必訪客”開機(jī)廣告,這些開機(jī)廣告涉及的不再內(nèi)容主要是商品推銷、品牌廣告,但對(duì)于絕大多數(shù)用戶而言,幾乎沒(méi)有任何信息價(jià)值,可用戶想第一時(shí)間關(guān)閉“開機(jī)廣告”卻非一件易事,不是關(guān)閉按鈕很難找到,就是按關(guān)閉按鈕也不能馬上關(guān)掉。

眾所周知,廣告商利用電視頁(yè)面推銷商品或發(fā)布廣告,這無(wú)可厚非。但問(wèn)題是,開機(jī)廣告不能屢屢“關(guān)閉難”,不僅嚴(yán)重影響電視用戶的正常觀看,而且有些廣告也涉嫌違法。因而整治電視開機(jī)廣告“關(guān)閉難”已是勢(shì)在必行。
根據(jù)我國(guó)《廣告法》規(guī)定,利用電視、電腦和手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。違反者由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,并可處以最高3萬(wàn)元罰款。可見,電視開機(jī)廣告“關(guān)閉難”也是一種違法違規(guī)行為。
其實(shí),早在2019年,江蘇省消保委和中國(guó)電子商會(huì)就明確規(guī)定“開機(jī)廣告”必須可以“一鍵關(guān)閉”,這不僅是對(duì)開機(jī)廣告“關(guān)閉難”的一種糾偏和矯正,更是對(duì)用戶自身權(quán)益的一種保護(hù)。
因此,筆者以為,治理電視開機(jī)廣告“關(guān)閉難”亟須綜合施治。一方面,監(jiān)管要“嚴(yán)把關(guān)”。市場(chǎng)監(jiān)管、消協(xié)等部門要積極承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任,要嚴(yán)把開機(jī)廣告的審批關(guān)和準(zhǔn)入關(guān),特別的電視品牌,要嚴(yán)格篩選合法合規(guī)的廣告信息。另一方面,執(zhí)法要“嚴(yán)處罰”。執(zhí)法部門要對(duì)惡意發(fā)布開機(jī)廣告行為進(jìn)行嚴(yán)懲重處,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,該警告的要警告,該罰款的要罰款,該取締資格的要取締資格,絕不姑息縱容,更不能聽之任之。
同時(shí),規(guī)范整頓要跟進(jìn)。相關(guān)部門絕不能任憑電視品牌故意設(shè)置“關(guān)閉難”按鈕,要規(guī)范開機(jī)廣告“一鍵關(guān)閉”功能,讓用戶“想關(guān)閉就能馬上關(guān)閉”。相信,只要監(jiān)管“嚴(yán)把關(guān)”,執(zhí)法“嚴(yán)處罰”,再輔以“規(guī)范整頓”,就一定能有效治理電視開機(jī)廣告“關(guān)閉難”頑疾。


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