家電產(chǎn)品技術(shù)迭代和用戶需求方向
聚焦家電產(chǎn)品的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新,在最近幾年的迭代廈門集美怎么找真實(shí)的上門服務(wù)(外圍上門)vx《189-4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)一線家電市場(chǎng)上,似乎不再是和用戶需熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。因?yàn)椋蠓诫S著一線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的家電技術(shù)重心全面轉(zhuǎn)向價(jià)格的內(nèi)卷,主要廠商等企業(yè)間博弈的產(chǎn)品核心轉(zhuǎn)向洗牌,作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主角的迭代家電產(chǎn)品卻成了“邊緣”和“冷門”。
作為硬件的和用戶需家電產(chǎn)品創(chuàng)新,在最近幾年來的求方中國(guó)市場(chǎng),甚至是家電技術(shù)全球市場(chǎng)上,正在遭遇了一輪向上突破的產(chǎn)品“天花板”,難度越來越大、迭代挑戰(zhàn)越來越多,和用戶需而用戶的求方興趣則似乎也不大。
很多家電企業(yè)和商家的直觀反饋就是,這幾年的家電市場(chǎng)上,讓人眼前一亮的新品很少;一些所謂的新產(chǎn)品,并沒有讓人眼前一亮的新技術(shù)、新功能和新應(yīng)用,更多還是廈門集美怎么找真實(shí)的上門服務(wù)(外圍上門)vx《189-4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)概念的包裝和功能的炒作。
那么作為家電廠商參與一線市場(chǎng)爭(zhēng)奪的最大籌碼,家電產(chǎn)品到底還沒有創(chuàng)新和迭代的空間,方向和突破口又是什么,又在哪里?
家電圈認(rèn)為,如果將家電繼續(xù)當(dāng)作硬件產(chǎn)品對(duì)待,似乎其創(chuàng)新的空間不足、壓力山大,但將產(chǎn)品置于用戶的生活、娛樂空間等多個(gè)場(chǎng)景之中,置于不同渠道和產(chǎn)業(yè)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,家電產(chǎn)品的迭代和動(dòng)力仍然強(qiáng)勁。
具體來看,不管是大家電,還是小家電,或是廚電,其實(shí)在最近幾年的發(fā)展已經(jīng)釋放出未來迭代和升級(jí)的主要方向:一是,功能的集成化;二是,應(yīng)用的模塊化;三是,競(jìng)爭(zhēng)的定制化。
集成化,滿足不同用戶需求!
功能的集成化,主要是受到用戶生活方式、生活理念和生活追求的推動(dòng),以及來自人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、算法等技術(shù)手段助力,讓曾經(jīng)的家電不只是最初的功能和價(jià)值了。
最具代表性的,就是空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)和電視機(jī)等大家電,如今都已經(jīng)不再是誕生之初的功能。空調(diào)變成了室內(nèi)的空氣解決方案,植入濕度調(diào)節(jié)、潔凈度優(yōu)化,以及新風(fēng)換氣等諸多功能;洗衣機(jī)則實(shí)現(xiàn)了分區(qū)洗、多臺(tái)洗,以及專業(yè)烘干,還有專業(yè)護(hù)理等諸多功能;冰箱也不只是保鮮,還有智能存儲(chǔ),以及食材的自動(dòng)補(bǔ)給等。最早智能化的電視機(jī),更成為全家人的智慧大腦,娛樂、游戲、學(xué)習(xí)、健身,甚至視頻會(huì)議、電話通訊,全部具備。
同樣包括廚電產(chǎn)品也開始集成更多的智能化功能,從一臺(tái)油煙機(jī)、燃?xì)庠钭兂闪思膳腼冎行?而作為清潔電器的洗地機(jī)則具備了吸塵、拖地、洗地等諸多能力,即使是一臺(tái)微波爐現(xiàn)在也變成了微蒸烤等多種功能的集成機(jī)。可以說,一些家電品類都已經(jīng)具備至少3、4種功能和水平,讓用戶可以“一機(jī)多能和多用”。
模塊化,家居家裝大潮起勢(shì)
應(yīng)用的模塊化,就是讓家電不再只是家電產(chǎn)品本身,而是與家庭日常生活進(jìn)行了場(chǎng)景化的融合,催生了包括嵌入式、一體化的解決方案。最終,在現(xiàn)代化的家庭整裝過程中,家電變成了一個(gè)個(gè)家庭場(chǎng)景空間下的功能模塊,比如空氣模塊、烹飪模塊、清潔模塊、洗護(hù)模塊等等。
這幾年,家電與家居的跨界融合,背后正是家庭裝修的全屋整裝化,無論是家具、櫥柜,還是家電,都已經(jīng)成為家裝公司和設(shè)計(jì)師手中的“模塊解決方案”。事實(shí)上,最近幾年來,包括海爾、美的、海信、格力等頭部家電企業(yè),都在推動(dòng)面向家庭不同場(chǎng)景的家電套裝,包括陽(yáng)臺(tái)的洗衣機(jī)、洗地機(jī)、晾衣機(jī)、跑步機(jī)等方案,而廚房則是廚電產(chǎn)品與冰箱、酒柜、新風(fēng)機(jī)的系統(tǒng)方案,客廳和臥室同樣有類似的家電模塊化解決方案,包括家用中央空調(diào)、智能電視、酒柜等產(chǎn)品。
雖然家電企業(yè)在努力避免家電變成家裝的模塊化方案,但是受到家裝企業(yè)與用戶的面對(duì)面溝通和影響能力過于強(qiáng)勢(shì),很多家庭的家電產(chǎn)品已經(jīng)由設(shè)計(jì)師推薦并由裝修公司主導(dǎo),而家電的品牌和家電產(chǎn)品的包容性和一體性則成為唯一的差異化優(yōu)勢(shì)。這也意味著,家電企業(yè)和商家努力避免卻又逃不過家裝渠道的影響和主導(dǎo),那么就應(yīng)該積極介入其中,加快擁抱家裝與家居整裝融合、嵌入和一體化。
定制化,堅(jiān)持市場(chǎng)化為導(dǎo)向
競(jìng)爭(zhēng)的定制化,非常容易理解。簡(jiǎn)單來說,就是為了解決不同家電渠道的競(jìng)爭(zhēng)需要,為渠道定制型號(hào)、款式和功能差異化的產(chǎn)品。這些年來,家電企業(yè)不只是面對(duì)京東、天貓等渠道定制,還會(huì)面向禮品渠道、家裝渠道,以及工程渠道等,推出并定制不同的產(chǎn)品和方案,目的很簡(jiǎn)單就是迎合不同渠道的用戶群體需求,創(chuàng)造更多的需求、贏得更多的用戶。
家電產(chǎn)品的定制化,發(fā)展初心就是為不同行業(yè)、不同應(yīng)用場(chǎng)景的用戶和客戶,定制他們專屬的產(chǎn)品。背后則是得益于智能制造在家電行業(yè)的大面積應(yīng)用和普及,以及互聯(lián)網(wǎng)手段對(duì)于多種個(gè)性化需求的收集、梳理后再造,從而在家電行業(yè)形成“規(guī)模化定制”落地。目前,家電產(chǎn)品的定制化,主要集中在京東、天貓等渠道商家的定制,未來其實(shí)還存在面向企事業(yè)單位、禮品渠道等定制。本質(zhì)上就是要讓產(chǎn)品的功能、定位、定價(jià)可以更好地滿足客戶,實(shí)現(xiàn)“供需對(duì)接”。
在家電產(chǎn)品的“集成化、模塊化和定制化”背后,家電圈認(rèn)為,家電產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、功能迭代和外觀創(chuàng)造,最終要滿足三個(gè)要素:一是產(chǎn)品技術(shù)的本能定位驅(qū)動(dòng),不能將家電變成科技創(chuàng)新的“怪胎”;二是用戶生活的場(chǎng)景需求,要貼近用戶、回歸生活品質(zhì)的原點(diǎn);三是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)需求,要有差異化和個(gè)性化的顯性要素。在家電圈看來,家電產(chǎn)品的升級(jí)迭代,最終一定是離不開廠商對(duì)于用戶的洞察和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)把握能力。最終勝出者,一定不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品主義者,而是洞察用戶需求和把握市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)的王者。
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