近日，跑路多地用戶發現，直播第三方電視直播軟件電視家APP出現故障，軟件容廈門模特包夜（電話微信181-2989-2716）提供一二線城市可以真實可靠快速安排30分鐘到達無法正常使用，電視APP頁面顯示：“根據廣電總局對互聯網電視直播業務的家A及違規范要求，本產品從即日起暫停服務”?；蛏骐S后，規播“電視家 跑路”詞條登上微博熱搜。放電電視家官方回應稱其服務遇到問題，視直將足額退還會員付費。播內廈門模特包夜（電話微信181-2989-2716）提供一二線城市可以真實可靠快速安排30分鐘到達
ZNDS智能電視網發現，電視家官網頁面目前已無法顯示，直播電視家旗下多個公眾號改名，軟件容文章已全部刪除，電視微博“電視家助手”同步改名后的家A及違官方公眾號“電視豐數”、“電視團團”等發布公告：“非常抱歉，我們的服務遇到問題。若您在會員期間，您的付款將足額退還......我們會妥善解決所有的退款需求，不會跑路?！?br>
ZNDS智能電視網了解到，電視家APP是一個專門看電視直播的視頻播放器，官方曾介紹其為“國內最早電視直播平臺”，可隨心切換電視上2000多個頻道，包括央視直播、衛視直播、地方臺直播等。
電視家APP歸屬于“北京視聽通科技有限公司”，企查查信息顯示該企業涉及“經營異?！?，其100%控股股東“北京家視通科技有限公司”同樣涉及“失信被執行人”、“限制高消費”、“經營異常”，并在2020年曾因“過度索取權限;私自共享給第三方”被督促整改。
據ZNDS智能電視網此前報道，為給大眾帶來更加明朗的視聽環境，進一步推動行業規范化、標準化，自今年年初以來，廣電總局多次就“套娃收費”和操作復雜等行業重點工作和社會關注熱點開展整治工作。
11月3日，國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、國家市場監督管理總局、中央廣播電視總臺、中國消費者協會等有關單位，召開治理電視“套娃”收費和操作復雜試點工作總結暨全國推廣工作部署推進會。會議通報了治理電視“套娃”收費和操作復雜工作進展情況和成效，并對做好下一步全國治理工作提出要求。
根據治理電視“套娃”收費和操作復雜工作部署要求，國家廣播電視總局、工業和信息化部、國家市場監督管理總局、中國消費者協會正式印發通知，聯合開展電視收看“明白卡”提示工作。
通知明確提到，“用戶只有開通有線電視或IPTV方可收看電視直播頻道節目”、“互聯網電視（OTT）是一項基于公共互聯網開展的電視大屏業務......不傳送中央和地方各級廣播博電視臺的電視直播頻道。不能收看電視直播頻道。”
隨著國家級監管機構加大管理力度，電視行業日益規范化，各項法律法規愈發健全，一些試圖“鉆空子”、“打擦邊球”、“涉灰色地帶”的直播軟件將無處遁逃。
ZNDS智能電視網提示，要觀看電視直播，可通過當貝市場下載央視頻TV版；想要觀看正版視頻直播或其他內容，可在當貝市場中下載央視頻TV版、咪視界、愛奇藝、優酷、騰訊視頻、芒果TV等正規軟件。大家可根據內容需求選擇相應的軟件進行下載安裝。
ZNDS智能電視網附電視直播觀看方法：
1.在【當貝市場】或其他應用市場搜索欄輸入“央視頻TV版”首字母“YSPTV”；
【當貝市場】（點擊下載）
2.在搜索結果中選擇“央視頻TV版”軟件進行安裝；
3.安裝完成后進入央視頻TV版主界面，點擊相應的頻道即可觀看CCTV電視直播內容。
備注：除智能電視外，智能投影、平板電腦、手機、閨蜜機等智能設備均可通過此方法在應用市場內下載并安裝央視頻TV版。
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