桑間濮上網(wǎng)海爾轉(zhuǎn)型瓜熟蒂落，帶領(lǐng)智慧家庭從“0”到“1”
導(dǎo)讀：3月8日以“物聯(lián)新平臺(tái) 場景新生態(tài)”為主題的轉(zhuǎn)型智慧海爾U+智慧生活3.0發(fā)布暨物聯(lián)網(wǎng)場景生態(tài)體驗(yàn)會(huì)在上海舉行。會(huì)上，瓜熟深圳包養(yǎng)外圍上門外圍女上門外圍上門外圍女（微信181-2989-2716）怎么找空姐莞式外圍上門外圍女桑拿全套按摩高端模特特殊外圍上門外圍女海爾發(fā)布由整套全互通互聯(lián)智慧家電構(gòu)成的蒂落帶領(lǐng)全球首個(gè)智慧家庭，涉及到客廳、家庭廚房浴室、轉(zhuǎn)型智慧臥室不同物理空間的瓜熟首批161個(gè)智慧生活場景。同時(shí)，蒂落帶領(lǐng)這161個(gè)場景將在其線上順逛平臺(tái)及線下智慧家庭體驗(yàn)店同步開賣，家庭成為關(guān)注焦點(diǎn)
海爾過去幾年一直都在搞轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型智慧要從傳統(tǒng)家電企業(yè)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，瓜熟今年應(yīng)該可看做瓜熟蒂落的蒂落帶領(lǐng)一年，而海爾在此次AWE上公布的家庭戰(zhàn)略，可以說海爾轉(zhuǎn)型成果集中亮相的第一站。
擊破單兵作戰(zhàn)：從“偽”智能單品到“真”智慧家庭
過去幾年智能家電熱過一陣，到目前為止主要玩家提的都是智慧家庭，不再強(qiáng)化智能家電了。深圳包養(yǎng)外圍上門外圍女上門外圍上門外圍女（微信181-2989-2716）怎么找空姐莞式外圍上門外圍女桑拿全套按摩高端模特特殊外圍上門外圍女原因是，單純的智能家電是很難輸出完整體驗(yàn)的，用戶家中用了一兩件智能家電，每個(gè)智能家電又只能通過手機(jī)使用，無法形成整體體驗(yàn)，可以說依舊在偽智慧家電上徘徊。智能家電只有作為一個(gè)整體融入到智慧家庭中去，才能給用戶輸出翻天覆地的體驗(yàn)上的改變。但這件事并不是業(yè)務(wù)鏈單一的家電企業(yè)能做的事情，有的企業(yè)擅長做冰箱，有的企業(yè)擅長洗衣機(jī)，位置決定立場，這使得大多數(shù)企業(yè)很難超越出去看問題。
海爾作為家電翹楚，產(chǎn)品線齊全的廠商，考慮轉(zhuǎn)型問題時(shí)當(dāng)然會(huì)不一樣。智能家居發(fā)展中的問題是什么？無法建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，各家搞自己那一套，兼容性問題始終存在，電器之間缺乏協(xié)同，最終導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳。不同的智能家電，各有各的便利性，但如果這些便利性不能在一個(gè)整體的使用環(huán)境下發(fā)揮作用，對(duì)用戶體驗(yàn)的正向輸出幾乎可以忽略不計(jì)。為了解決這些智能家電中存在的問題，海爾選擇的轉(zhuǎn)型道路是開放性的整合方式，其轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)是做智慧家庭，智能家電只是這個(gè)大戰(zhàn)略中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
海爾在做智慧家庭的過程中，生活場景是首先要尋找的，目前為止，海爾全球首個(gè)智慧家庭解決方案中，涉及到首批161個(gè)智慧生活場景，基本涵蓋了家居日常生活的方方面面。同時(shí)，海爾獨(dú)立開發(fā)首個(gè)為物聯(lián)網(wǎng)家庭專門定制的操作系統(tǒng)UhomeOS，使得智慧家庭各場景下的智慧家電共用一套數(shù)據(jù)控制協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，協(xié)同響應(yīng)。以海爾廚房場景為例，海爾馨廚冰箱連通場景中的其它“網(wǎng)器”，包括烤箱、抽油煙機(jī)等等。消費(fèi)者只需要把食材放入冰箱，冰箱就可以根據(jù)食材自動(dòng)推薦食譜，甚至直接聯(lián)動(dòng)烤箱，用戶再把食材放入烤箱，輕輕一點(diǎn)“一鍵烘焙”，烤箱就開始烹飪了。
其中最引人注意的是，海爾不僅創(chuàng)建了場景生態(tài)，更通過語音交互、圖片交互等方式啟動(dòng)相應(yīng)智能場景。曾經(jīng)以手機(jī)為入口的連通方式，不僅徒增煩惱非常“雞肋”，更將家里的老人、小孩兒這些正需要智慧家電的人群排除在外。此次交互方式的變革，可以說是劃時(shí)代的一步，更符合消費(fèi)者的使用習(xí)慣，帶領(lǐng)智慧家庭走入生活。
建立開放生態(tài)：從“大象獨(dú)舞”到“共享共贏”
海爾準(zhǔn)備化整為零，從單獨(dú)出售家電轉(zhuǎn)變?yōu)槌鍪壑腔奂彝チ藛幔慨?dāng)然不是。提供整體解決方案的背后，是對(duì)保持用戶體驗(yàn)的考慮，智能家電只有形成合力，形成一個(gè)整體性系統(tǒng)，才能把體驗(yàn)優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，單打獨(dú)斗是不行的。
智能家電這幾年為什么總是叫好不叫座，主要原因就在于，大家都能做出很不錯(cuò)的智能家電，但缺乏建造整體智慧家庭環(huán)境的能力。你烤箱智能化了，冰箱必然要智能化，洗衣機(jī)等其他家電也要如此，成體系之后，給家庭生活提供了一體化的效率提升，整個(gè)智能家電行業(yè)才能獲得突破。因此，海爾的智慧家庭整體解決方案，相當(dāng)于是從0到1的臨門一腳。
海爾的智慧家庭整體解決方案有兩個(gè)特點(diǎn)，一是全場景，二是多入口。全場景是盡可能多地將用戶的日常生活場景表格化，當(dāng)然了，海爾公布的首批161個(gè)場景并非全部，但已經(jīng)涵蓋了日常生活的大部分，海爾首先根據(jù)這161個(gè)生活場景設(shè)計(jì)出最初的智慧家庭雛形，之后再不斷進(jìn)行改進(jìn)。日常生活習(xí)慣是會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展而逐步變遷的，海爾想不出以后人們會(huì)怎么生活，也考慮不全在智能硬件等外部力量的介入下，場景會(huì)如何演變，也許未來的生活場景不是161個(gè)而是1610個(gè)，但海爾目前只需根據(jù)最基礎(chǔ)最常用的生活場景開發(fā)出整體解決方案，讓用戶先體會(huì)到智慧家庭帶來的好處，并給未來的無限可能留下擴(kuò)容接口。
這又涉及到海爾智慧家庭的第二個(gè)特點(diǎn)，那就是多入口。海爾不是無所不能的，也沒能力把智慧家庭的所有設(shè)備都由自己生產(chǎn)，未來的智慧家庭，當(dāng)然不會(huì)只是如此簡單。解決這個(gè)問題的方式是，引進(jìn)外部力量共同來對(duì)海爾的智慧家庭進(jìn)行完善。海爾的U+平臺(tái)，就是引入外部力量的一個(gè)開放平臺(tái)。有些產(chǎn)品海爾是不做的，但這些產(chǎn)品對(duì)于智慧家庭的整體體驗(yàn)是有益的，那么只要廠商遵循海爾的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完全可以將自己的產(chǎn)品通過U+平臺(tái)接入到智慧家庭中去，盡享從1到100的發(fā)展空間。
此外，海爾擁有全球領(lǐng)先的COSMO互聯(lián)工廠云平臺(tái)和行業(yè)首個(gè)用戶社群交互定制體驗(yàn)平臺(tái)——眾創(chuàng)匯，真正實(shí)現(xiàn)了人單合一、產(chǎn)銷合一和大規(guī)模定制。海爾將全流程的制造流程與業(yè)內(nèi)人士甚至消費(fèi)者共享，這對(duì)于很多第三方廠商來說，是難得一見的成長機(jī)遇。
從“靜態(tài)體驗(yàn)”到“體驗(yàn)閉環(huán)”
標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、集成化、協(xié)同化、數(shù)據(jù)化等這些東西，是做智慧家庭首先要考慮的事情，綜合布線、設(shè)備安裝、系統(tǒng)對(duì)接、軟件調(diào)試、服務(wù)溝通、售后維修等，也是智慧家庭需要做的眾多繁復(fù)環(huán)節(jié)，其目標(biāo)結(jié)果是全套成體系的用戶體驗(yàn)。
一個(gè)好的集成商應(yīng)該是具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：對(duì)硬件產(chǎn)品足夠了解；對(duì)各種第三方設(shè)備的接入方式能靈活運(yùn)用；對(duì)客戶需求和智能產(chǎn)品的應(yīng)用邏輯有充分的把握；對(duì)施工工藝之于系統(tǒng)穩(wěn)定的重要性有深刻的認(rèn)識(shí)；對(duì)售后服務(wù)有足夠的認(rèn)識(shí)。
而能夠做到這一切的廠商，在家電這個(gè)行業(yè)中并不多，而海爾就算一個(gè)。海爾有家電制造生產(chǎn)能力，目前正在開發(fā)全流程服務(wù)能力和互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營能力，如果海爾都做不成，那就沒誰能做成了。
智慧家庭不是靜止不變的，而是高速活躍發(fā)展的，可以想見的是，未來的智慧家庭肯定不是我們目前能夠看到和能夠想到的樣子，但好在海爾推出了最初的智慧家庭整體解決方案，先行一步將智慧家庭從概念帶進(jìn)現(xiàn)實(shí)。這使得海爾和其他廠商能夠沿著這個(gè)整體方案，不斷拓展和完善智慧家庭的內(nèi)容與形態(tài)，用萬物互聯(lián)的方式給人類日常生活帶來翻天覆地的變化。這個(gè)機(jī)會(huì)不只是屬于海爾，更屬于整個(gè)智能產(chǎn)業(yè)。
