蘇寧易購(gòu)雙十一發(fā)力“一站式消費(fèi)” 全屋定制訂單環(huán)比增186%
11月11日，易購(gòu)蘇寧易購(gòu)發(fā)布《2022雙十一家消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，力站常州外圍（常州外圍女）微信199-7144-9724一二線城市外圍預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源今年雙十一蘇寧易購(gòu)發(fā)力“一站式家庭場(chǎng)景解決方案”，費(fèi)全家電、屋定家裝消費(fèi)主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)鞏固，制訂線下綠色節(jié)能家電銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)141%，單環(huán)智能家居產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)比提升153%，比增全屋定制訂單環(huán)比提升186%，蘇寧雙發(fā)式消中央集成家電銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)113%。易購(gòu)新理念、力站新產(chǎn)品、費(fèi)全新體驗(yàn)成為驅(qū)動(dòng)雙十一“家消費(fèi)”升級(jí)的屋定“三駕馬車(chē)”。
綠色智能成主流消費(fèi)理念 90后偏愛(ài)“一站置家”
今年以來(lái)，制訂國(guó)家相繼推出促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)舉措，單環(huán)同時(shí)鼓勵(lì)引導(dǎo)家電、家居、家裝等產(chǎn)業(yè)融合互通、智能互聯(lián)，培育壯大新業(yè)態(tài)新模式，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。在此背景下，綠色智能、常州外圍（常州外圍女）微信199-7144-9724一二線城市外圍預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源品質(zhì)升級(jí)、家電家裝一站購(gòu)等消費(fèi)新理念加速普及。
今年雙十一，品質(zhì)升級(jí)、國(guó)潮智造成為家電消費(fèi)的重要標(biāo)簽，蘇寧易購(gòu)線下數(shù)據(jù)顯示，雙十一期間，門(mén)店5萬(wàn)元以上高端家電銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)139%，智能家居環(huán)比增長(zhǎng)153%，其中，國(guó)貨品牌成“家消費(fèi)”升級(jí)主力軍，銷(xiāo)售占比超6成。卡薩帝、COLMO、海信璀璨等高端品牌備受關(guān)注。
消費(fèi)人群中，90后消費(fèi)者最看重省心、省時(shí)，偏愛(ài)家電成套購(gòu)買(mǎi)，“空調(diào)+洗衣機(jī)+冰箱+彩電”“油煙機(jī)+熱水器+洗碗機(jī)”“凈水器+空氣凈化器+掃地機(jī)”成最受年輕人歡迎的三大家電套購(gòu)組合。家電銷(xiāo)售旺也帶動(dòng)家裝商品銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)，蘇寧易購(gòu)線下數(shù)據(jù)顯示，雙十一期間線下家電家裝一站購(gòu)訂單量環(huán)比增長(zhǎng)214%。
今年雙十一，“舒適”“健康”“效率”成為消費(fèi)者選購(gòu)智能家電的首要因素，智能空調(diào)、智能掃地機(jī)、智能空氣凈化器等智能家電走俏，線下銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)超150%。獨(dú)居經(jīng)濟(jì)、寵物經(jīng)濟(jì)也帶動(dòng)了智能安防、智能監(jiān)控設(shè)備熱銷(xiāo)，蘇寧易購(gòu)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，智能攝像頭銷(xiāo)售同比去年雙十一爆發(fā)期增長(zhǎng)177%,智能門(mén)鎖銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)108%。
伴隨各地促進(jìn)綠色節(jié)能家電的舉措持續(xù)落地，低碳環(huán)保的消費(fèi)也成為雙十一的“主旋律”。數(shù)據(jù)顯示，今年雙十一，蘇寧易購(gòu)全國(guó)門(mén)店一站式以舊換新訂單量環(huán)比增長(zhǎng)133%，綠色節(jié)能家電銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)141%，其中節(jié)能冰箱銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)121%。
暖經(jīng)濟(jì)宅經(jīng)濟(jì)火爆 一機(jī)多能、大容量產(chǎn)品需求激增
雙十一期間，受冬季保暖、宅家?jiàn)蕵?lè)、生活品質(zhì)提升等多重需求拉動(dòng)，家電消費(fèi)領(lǐng)域“網(wǎng)紅”“爆款”產(chǎn)品頻出，新趨勢(shì)商品成為提升生活幸福感的利器，逐步展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)張力。
11月以來(lái)，全國(guó)各地普遍進(jìn)入降溫模式，冷空氣的到來(lái)“吹熱”抗寒保暖設(shè)備消費(fèi)，蘇寧易購(gòu)線下數(shù)據(jù)顯示，熱水器、踢腳線、暖風(fēng)機(jī)、取暖器、取暖桌成為雙十一取暖“五大神器”，咨詢量排名最高，其中遠(yuǎn)程智控、速熱大容量熱水器大幅增長(zhǎng)223%，取暖器、取暖桌最受歡迎，銷(xiāo)售環(huán)比增幅均超200%。北緯33度秦嶺-淮河“供暖線”成為“干濕分離”“冷暖相隔”分割線，南方濕冷加劇，帶有除濕、暖風(fēng)功能的空調(diào)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)178%，北方室內(nèi)供暖干燥，加濕器銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)6成。上海、南京、杭州、合肥、武漢成為“最怕冷”TOP5城市，取暖設(shè)備消費(fèi)增速最快。
寒冷天氣也帶動(dòng)廚房小家電熱銷(xiāo)，蘇寧易購(gòu)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，雙十一期間多功能料理鍋銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)181%，咖啡機(jī)銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)1100%。隨著“懶人經(jīng)濟(jì)”逐年增長(zhǎng)，家務(wù)裝備也迎來(lái)快速升級(jí)潮，蘇寧易購(gòu)線下數(shù)據(jù)顯示，“黑科技”滿滿的智能洗地機(jī)、炒菜機(jī)器人、擦窗機(jī)器人消費(fèi)增速較快，銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)均超200%。
值得一提的是，“一步到位”成為今年家電消費(fèi)的一大特點(diǎn)，大容量、大尺寸家電成新剛需，蘇寧易購(gòu)線下數(shù)據(jù)顯示，雙十一期間三開(kāi)門(mén)大容量冰箱銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)達(dá)136%。同時(shí)，“一機(jī)多能”最受歡迎，蒸烤一體機(jī)、洗烘一體機(jī)、洗碗消毒柜銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)均超140%。
即將在月底舉辦的世界杯，也帶火了室內(nèi)影音娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)健康設(shè)備。蘇寧易購(gòu)線下數(shù)據(jù)顯示，8K超高清電視銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)183%，85吋以上大屏電視銷(xiāo)售增幅最快，環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)228%，其中帶有游戲、觀影觀賽、體感功能的智能電視成為新寵，銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)145%。畫(huà)框電視銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)156%，購(gòu)買(mǎi)者中95后年輕群體占比6成，白色機(jī)型最受歡迎，成為造家“顏值擔(dān)當(dāng)”，家用投影儀同比增長(zhǎng)201%，90后消費(fèi)者占比超7成。
此外，蘇寧易購(gòu)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，受世界杯運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮拉動(dòng)，智能跑步機(jī)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)184%，動(dòng)感單車(chē)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)103%。
雙線購(gòu)物模式升級(jí) 門(mén)店直播、數(shù)碼外賣(mài)成消費(fèi)新體驗(yàn)
今年雙十一，蘇寧易購(gòu)聚焦“為用戶提供家庭場(chǎng)景解決方案的零售服務(wù)商”定位，通過(guò)場(chǎng)景業(yè)態(tài)、門(mén)店直播、物流配送等多重升級(jí)，為用戶打造雙線融合、城鄉(xiāng)覆蓋的消費(fèi)體驗(yàn)。
雙十一期間，蘇寧易購(gòu)在全國(guó)重裝新開(kāi)了48家門(mén)店，持續(xù)提升門(mén)店場(chǎng)景、提案和服務(wù)能力。其中，11月4日，蘇寧易家首個(gè)旗艦店落地重慶觀音橋，開(kāi)業(yè)3天，整體業(yè)態(tài)較升級(jí)前銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)247%，新業(yè)態(tài)助力“一站置家”消費(fèi)方式加速普及，該店“全程導(dǎo)購(gòu)”3天接待并服務(wù)了超4870戶家庭，全屋定制訂單占比35%，單戶成交最高金額15萬(wàn)元。
除線下場(chǎng)景升級(jí)外，蘇寧易購(gòu)還打造了雙線融合的實(shí)景直播基地，聯(lián)合百大頭部家電家居品牌入駐，雙十一前夜共為1400萬(wàn)消費(fèi)者帶來(lái)了更專(zhuān)業(yè)、更直觀的直播體驗(yàn)。
在配送服務(wù)方面，今年雙十一，蘇寧易購(gòu)和美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，全國(guó)超600家門(mén)店入駐美團(tuán)，截止11月11日，蘇寧易購(gòu)在美團(tuán)平臺(tái)訂單量超單60000單，vivo Y76s、OPPO Reno8、華為P50pro、惠普星14成為最受消費(fèi)者歡迎的“數(shù)碼外賣(mài)”。蘇寧易購(gòu)物流還升級(jí)了大件“安心裝”服務(wù)，將送裝一體服務(wù)范圍從331城擴(kuò)展為覆蓋全國(guó)所有地級(jí)市及超9成縣級(jí)市。
依托遍布全國(guó)超11000家門(mén)店，蘇寧易購(gòu)零售云也為縣域消費(fèi)者帶來(lái)比肩城市的好商品和好服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，雙十一期間，蘇寧易購(gòu)零售云多品類(lèi)、多品牌持續(xù)熱銷(xiāo)。其中海爾掛壁空調(diào)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)89%，海爾烘干機(jī)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)159%，容聲十字對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超5倍。縣鎮(zhèn)市場(chǎng)加速成為高新家電產(chǎn)品“投放高地”，其中美的洗碗機(jī)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)292%，卡薩帝洗干一體機(jī)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)91%，華帝廚電套裝銷(xiāo)售增長(zhǎng)超5倍。
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