得場(chǎng)景者得天下 高端家電線下為王

線上購(gòu)物價(jià)格驅(qū)動(dòng),下高下線下購(gòu)物場(chǎng)景和品質(zhì)驅(qū)動(dòng)。得場(chǎng)得天端家電線澳門(上門服務(wù))上門服務(wù)資源崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務(wù)快速安排面到付款
相信或懷疑都不重要,下高下數(shù)據(jù)是得場(chǎng)得天端家電線最好的答案。大件家電(冰洗空彩)線上線下的下高下表現(xiàn),是得場(chǎng)得天端家電線對(duì)這一論據(jù)最重要的支撐。
根據(jù)奧維羅盤數(shù)據(jù)(2021年1月1日—6月20日)顯示,下高下我們選取同價(jià)位段的得場(chǎng)得天端家電線同類產(chǎn)品分別在線上和線下渠道進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)一些共性問(wèn)題。下高下
線上彩電6000-9999元占比10%(線下占比25.19%);10000-19999元的得場(chǎng)得天端家電線占比2.25%(線下占比達(dá)22.81%);20000-39999元的產(chǎn)品占比1.97%(線下占比6.29%);同期,線上空調(diào)6500-7999元的下高下占比為7.24%(線下占比為9.05%),8000-9999元的得場(chǎng)得天端家電線占比為1.77%(線下占比占比8.18%),10000元以上占比0.94%(線下占比占比8.29%)。下高下澳門(上門服務(wù))上門服務(wù)資源崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務(wù)快速安排面到付款
最明顯的得場(chǎng)得天端家電線體現(xiàn)在冰洗行業(yè)。線上渠道,8000-9999元的占比為2.59%(線下占比10.94%),10000-19999元的占比3.55%(線下占比25.63%),20000+以上占比0.52%(線下占比3.53%。)線上洗衣機(jī)行5000-5999元占比4.99%(線下占比12.73%);6000-9999元占比4.94%(線下占比27.63%);10000+占比1.66%(線下占比8.86%)通過(guò)奧維羅盤數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)一些共性問(wèn)題。

其一,線上購(gòu)買的典型特征是價(jià)格驅(qū)動(dòng),以智能單品為主導(dǎo)。
由于歷史原因,線上購(gòu)物的典型特征是價(jià)格驅(qū)動(dòng),這與電商發(fā)展初期的定位、用戶習(xí)慣和心理預(yù)期等密切相關(guān)。大多數(shù)情況下,在購(gòu)買同類產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者選擇線上購(gòu)買的依據(jù)是進(jìn)行比價(jià),也就是說(shuō)在價(jià)格優(yōu)勢(shì)下購(gòu)買欲望會(huì)更加強(qiáng)烈。
此外,在線上購(gòu)買大件家電多以智能單品為主。智慧家庭更需要場(chǎng)景體驗(yàn),需要了解智慧家庭不同場(chǎng)景的適配產(chǎn)品,因此,線上智慧家庭有一定的局限性。
這種分化表明,智能單品、價(jià)格驅(qū)動(dòng)的線上銷售是主要渠道,而這一群體購(gòu)買家電的次序是:價(jià)格——功能——物流——體驗(yàn)。
其二,高顏值高端家電,線下購(gòu)買的依據(jù)是場(chǎng)景體驗(yàn)和追求品質(zhì)生活。
尤其是萬(wàn)元以上的大件家電,大多數(shù)消費(fèi)者更愿意到實(shí)體店,以看得清摸得到的方式,通過(guò)自己的場(chǎng)景體驗(yàn)和品質(zhì)需求做出購(gòu)買決策。
特別是對(duì)于高顏值的高端家電產(chǎn)品,消費(fèi)者購(gòu)買的訴求是追求品質(zhì)生活,他們更需要了解產(chǎn)品的功能技術(shù),想看到實(shí)物與整體家居的適配性。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),然后做出購(gòu)買決策。
特別是85、90后以及Z時(shí)代人群,他們?cè)谫?gòu)買家電時(shí)并非單純的搜索產(chǎn)品,更是對(duì)功能的細(xì)分需求越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)品質(zhì)和附加功能也有了更多要求。
這一群體線下購(gòu)買家電的次序是:品質(zhì)——體驗(yàn)——價(jià)格——物流。
其三,線下購(gòu)買大件家電的人群,是智慧家庭的潛在用戶。甚至購(gòu)買的高端家電,是在預(yù)留未來(lái)智慧家庭的入口。

當(dāng)場(chǎng)景品牌、場(chǎng)景生態(tài)逐漸成為精英人群的消費(fèi)趨勢(shì)時(shí),這些群體購(gòu)買的主要渠道則是線下。對(duì)于這些高端人群,越是具體、真實(shí)的場(chǎng)景,用戶越容易被帶入其中,需求越容易被激發(fā)出來(lái)望,轉(zhuǎn)化率也就越高。
其中存在的一個(gè)現(xiàn)象是,有些人購(gòu)買高端家電,由于家裝完畢時(shí)間較短,不可能推倒重來(lái),但對(duì)智慧家庭的需求強(qiáng)烈。因此這部分群體選擇高端家電,希望能夠以高端產(chǎn)品作為智慧家庭的入口,實(shí)現(xiàn)真正的互聯(lián)互通。
如今,從蘇寧、京東、天貓到國(guó)美都在搶灘實(shí)體門店。顯然,實(shí)體店的場(chǎng)景體驗(yàn)對(duì)于高端家電的銷售能起到事半功倍的作用。
這個(gè)道理誰(shuí)都明白。比如企業(yè)紛紛開(kāi)設(shè)旗艦店,根本目的就是針對(duì)高端產(chǎn)品進(jìn)行場(chǎng)景體驗(yàn)和智慧家庭的全景展示,這是線上渠道所不具備的優(yōu)勢(shì)。比如,從海信打造品質(zhì)之家會(huì)員店、旗艦店,到海信激光電視專門瞄準(zhǔn)城市新商業(yè)綜合體打造激光電視體驗(yàn)店;從小米之家、華為體驗(yàn)店到美的COLMO品牌線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)等,無(wú)一例外,他們的共性是在線下實(shí)體通過(guò)體驗(yàn)更好的增加用戶粘性。
渠道為王、得場(chǎng)景者得天下,這句話永不過(guò)時(shí)。線上比拼的是銷量,線下比拼的是品質(zhì),這就是兩者明顯的區(qū)別。
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