這一點(diǎn),氣質(zhì)對(duì)當(dāng)下的什樣智能硬件市場(chǎng)尤為重要。在經(jīng)濟(jì)下滑的設(shè)能成大背景下,資本和消費(fèi)者都開始回歸理性,為爆能否準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)用戶需求、氣質(zhì)把握市場(chǎng)動(dòng)向越來越成為決定智能設(shè)備存亡的什樣關(guān)鍵。
去年下半年,設(shè)能成艾瑞與京東智能合作,為爆針對(duì)智能硬件產(chǎn)業(yè)展開深度調(diào)查,氣質(zhì)并于近期發(fā)布了系列研究報(bào)告的什樣武漢外圍工作室(外圍)vx《134-8006-5952》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)第五篇《中國智能硬件產(chǎn)業(yè)系列研究報(bào)告——購買及展望篇》。結(jié)合其中的設(shè)能成用戶反饋數(shù)據(jù)和京東JD+諸多成功案例,我們或許能給智能硬件爆款發(fā)布一個(gè)這樣的"側(cè)寫"。
一、功能實(shí)用 性能可靠
根據(jù)艾瑞的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,將近六成用戶購買智能設(shè)備的原因在于看中了產(chǎn)品的特有功能。這一點(diǎn)可以從產(chǎn)品銷量上得到印證:可穿戴設(shè)備是目前京東商城上銷量最高的智能硬件品類之一。這些設(shè)備通常具備健康、運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)等實(shí)用性功能。

事實(shí)上,不論智能與否,滿足用戶需求都是產(chǎn)品的最終使命。除了健康、安全等基本需求之外,社交、情感等更高級(jí)別的需求同樣受到用戶關(guān)注。貓王收音機(jī)借情懷代言,抓住用戶的懷舊需求,成為JD+首發(fā)歷史上第一個(gè)單周銷量過百萬的產(chǎn)品;極路客行車記錄儀則從用戶的社交需求入手,加入一鍵視頻分享功能,一度成為京東平臺(tái)上的明星產(chǎn)品。
從另一個(gè)角度看,用戶需求的背后是市場(chǎng)。曾有投資人透露,是否有足夠的市場(chǎng)規(guī)模支撐是判斷一個(gè)項(xiàng)目價(jià)值的重要指標(biāo)。據(jù)悉,2016年,出行、影音、廚具等領(lǐng)域的智能化是京東JD+將著重布局的幾大方向??梢姡M(fèi)市場(chǎng)的剛需始終是大企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)。
在實(shí)用功能的基礎(chǔ)上,安全、準(zhǔn)確等產(chǎn)品性能也會(huì)在很大程度上影響用戶對(duì)智能設(shè)備的選擇。反過來,性能直接影響到用戶口碑和品牌形象。消費(fèi)者對(duì)性能的篩選會(huì)使得那些濫竽充數(shù)的產(chǎn)品逐漸被淘汰。
二、管理方便 交互簡單
在對(duì)這部分功能關(guān)注者的進(jìn)一步調(diào)查中,艾瑞發(fā)現(xiàn),人機(jī)交互和互聯(lián)互通是最受用戶關(guān)注的兩大功能模塊。

如果說特定的功能保證了產(chǎn)品能夠解決特定的問題,那么,合理的人機(jī)交互和互聯(lián)互通設(shè)計(jì)則保證了產(chǎn)品在解決問題的同時(shí)不給用戶增加額外的麻煩。
在人機(jī)交互方面,引入一些不成熟、不適宜的技術(shù)反而會(huì)給用戶帶來困惑;在互聯(lián)互通方面,設(shè)備廠商之間統(tǒng)一協(xié)議的缺乏給用戶增加了很多不必要的學(xué)習(xí)和管理成本。
在后一點(diǎn)上,第三方平臺(tái)的協(xié)調(diào)在一定程度上緩解了智能硬件市場(chǎng)過于分散的狀態(tài)。就以京東微聯(lián)為例,它主要解決的便是這一問題,通過這一方案,用戶可以對(duì)不同品牌、品類的智能硬件進(jìn)行互聯(lián),使用一個(gè)應(yīng)用就可以管理所有的設(shè)備。此外,用戶還可以根據(jù)自己的喜好定義不同的個(gè)性化應(yīng)用場(chǎng)景,打造屬于自己的智能生活。
也有些用戶既想要時(shí)尚科技的智能體驗(yàn),又舍不得放棄自己鐘愛的傳統(tǒng)家電品牌。京東微聯(lián)的出現(xiàn)可使這部分用戶不再糾結(jié),目前,微聯(lián)已經(jīng)覆蓋了42個(gè)品類、超過1000多款的產(chǎn)品,并與多家知名家電品牌合作推出智能新品,如海信、奧克斯、格蘭仕等。
三、重定場(chǎng)景 改變習(xí)慣
智能硬件的互聯(lián)網(wǎng)屬性較強(qiáng),電商平臺(tái)和官方商城等線上渠道是消費(fèi)者購買智能產(chǎn)品的主要途徑。在電商平臺(tái)中,京東商城又是國內(nèi)智能設(shè)備零售的主陣地,艾瑞數(shù)據(jù)顯示,46.2%智能設(shè)備用戶選擇了京東。

據(jù)京東的銷售情況看,還有一類產(chǎn)品特別受到消費(fèi)者的歡迎。這類產(chǎn)品打破了原有的使用習(xí)慣,為用戶創(chuàng)造了一種全新的使用場(chǎng)景。極米無屏電視和雙享號(hào)就屬于此類產(chǎn)品,前者顛覆了借助屏幕觀看影像的傳統(tǒng)電視形象,后者則為人們帶來了外掛式的智能手機(jī)一機(jī)雙號(hào)體驗(yàn)。
此外,京東自身也在嘗試著用智能產(chǎn)品改變用戶習(xí)慣。京東來點(diǎn)是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)一鍵購買功能的智能設(shè)備。當(dāng)常用商品即將耗盡時(shí),會(huì)激發(fā)購買提醒,提醒用戶購買,同時(shí),消費(fèi)者還能一鍵獲得家政、洗衣等上門服務(wù)。這一新硬件的誕生極大地提高了用戶購買商品和服務(wù)的效率。
去年下半年以來被炒得火熱的VR就具備這一特性,這也是京東JD+所看好的方向之一。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來一年,京東智能將加強(qiáng)與該領(lǐng)域廠商之間的合作。
具備以上這些特性或許可以保證你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占得一席之地。在也許是最困難的2016年,生存無疑是第一要義。但也不要忘記,喬布斯說過,企業(yè)的目標(biāo)是去創(chuàng)造哪些用戶需要但表達(dá)不出來的需求。在蕭條的日子里,市場(chǎng)對(duì)天才的渴望只會(huì)更加迫切。


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