繼13連冠、高端第一后,創(chuàng)立兩年的三翼鳥能帶來什么驚喜?
繼商務(wù)部等13部門出臺綠色智能家電消費政策后,冠高8月9日,端第成都青羊約炮(約大學(xué)生服務(wù))約炮vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)工信部等四部門也聯(lián)合印發(fā)了推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案的后創(chuàng)通知。兩大新政落地,立兩釋放了一個明顯信號;智能家居作為家電、年的能帶家居領(lǐng)域的翼鳥融合衍生板塊,戰(zhàn)略地位正愈發(fā)顯著。什驚并且,繼連國家有意樹立樣板型企業(yè),冠高以引領(lǐng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。端第
而正是后創(chuàng)在這樣一個頭部品牌爭相秀肌肉的關(guān)鍵期,海爾智家旗下智慧家庭場景品牌三翼鳥的立兩一家體驗中心,率先帶來一連串驚喜:2022上半年,年的能帶三翼鳥上海體驗中心001銷售規(guī)模達(dá)到6871萬,翼鳥其中卡薩帝銷售占比88%、前置占比60%、套購占比90%。
這組數(shù)據(jù)的亮點不在于絕對值大小,而在于呈現(xiàn)出截然不同于傳統(tǒng)品牌的營收結(jié)構(gòu),展現(xiàn)了三翼鳥高端化、定制化、場景化特征的成都青羊約炮(約大學(xué)生服務(wù))約炮vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)行業(yè)引領(lǐng)性,也印證了海爾智家戰(zhàn)略換道的前瞻性??梢哉f,這是繼海爾智家出海創(chuàng)牌達(dá)成全球13連冠、創(chuàng)立卡薩帝實現(xiàn)高端引領(lǐng)之后,又一次制勝新時代的戰(zhàn)略妙手。
那么這一次,這個未滿2周歲的新物種,又會給行業(yè)帶來什么樣的驚喜呢?
一份數(shù)據(jù)三大亮點,暗含行業(yè)未來趨勢密碼
目前,智能家居已成為中國家電、家居消費領(lǐng)域的最大增長點。
只是在“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”背后,智能家居的落地形勢并未出現(xiàn)實質(zhì)性突破。最明顯的痛點,就是用戶選擇空間小、產(chǎn)品不智能、服務(wù)不完善,造成外熱內(nèi)冷的表象繁榮。這也是國家此次發(fā)文強(qiáng)調(diào)提升全屋定制、場景化定制比例,培育知名品牌的內(nèi)因所在。
而這個節(jié)骨眼上,三翼鳥上海體驗中心001恰時給出了再合適不過的布局樣板。因為這組數(shù)據(jù)的3個亮點,也就是高端占比、前置占比和套購占比,全然呈現(xiàn)了三翼鳥的三大差異化創(chuàng)新:將智能家居變成智慧家庭、將家電服務(wù)變成全流程服務(wù)、將標(biāo)準(zhǔn)供給變成定制化供給。
首先,高端卡薩帝占比接近9成,意味著三翼鳥、卡薩帝已實現(xiàn)充分融合。結(jié)果就是,三翼鳥不僅有行業(yè)最領(lǐng)先的產(chǎn)品、品質(zhì)和口碑,還有著最領(lǐng)先的科技和“主動服務(wù)”的場景體驗:像洗衣機(jī)自動識別、選擇洗衣模式,洗完衣服會根據(jù)室外天氣推薦室外或室內(nèi)晾曬;睡覺時枕頭能自動監(jiān)測睡眠數(shù)據(jù),整夜自動聯(lián)動空調(diào)調(diào)節(jié)溫度、濕度、凈度等,構(gòu)建起品牌和體驗價值壁壘。
其次,前置服務(wù)占比過半,在于三翼鳥所做的不是簡單的智能家電生意,而是全流程一站式的服務(wù)。用戶通過三翼鳥不光能煥新智能家電,還可以得到從前期設(shè)計、中期施工到后期入住的全流程一站解決方案,這也是傳統(tǒng)家電或家居服務(wù)商所無法實現(xiàn)的。
其三,90%的套購占比源于三翼鳥獨有的全面定制化能力。不同于常見的品牌提前設(shè)計好的智能產(chǎn)品拼湊套系,三翼鳥迭代了1000+智慧場景,具備“隨時自由定制”的特質(zhì),像健身愛好者可匹配健身器材、帶孩家庭可選擇學(xué)習(xí)場景等,屬于“先有用戶需求、再有定制場景”。
可以說,不滿2歲的三翼鳥自誕生就選擇了截然不同的路。它不僅重新定義了智能家居所應(yīng)該具備的體驗價值,也重構(gòu)了品牌與用戶之間的傳統(tǒng)供需關(guān)系,實現(xiàn)場景、服務(wù)及經(jīng)營思路的全面顛覆和標(biāo)準(zhǔn)化升級。
三翼鳥的階段意義:是驚喜,更在意料之中
對行業(yè)乃至消費市場而言,三翼鳥是一個驚喜。但對于海爾智家來說,在這樣的時間點,這樣一個品牌的誕生卻是情理之中。因為海爾智家在過去每個重要的階段性拐點,都能做出準(zhǔn)確的超前判斷——從出海創(chuàng)牌構(gòu)建全球品牌集群、到布局高端品牌卡薩帝無不如此。
20多年前,國內(nèi)家電企業(yè)大多涌向OEM出口創(chuàng)匯,因為代工貼牌可省去研發(fā)、渠道投入,讓利潤迅速回流。但海爾智家卻選擇了最難的出海創(chuàng)牌路,前期投入巨大資金用于研發(fā)、建廠、渠道,只為建立品牌價值。如今呢?海爾智家已憑借100%自有品牌在海外建立起全球7大品牌矩陣,拿下了歐睿國際全球13連冠,“出海創(chuàng)牌”模式也成為了當(dāng)下企業(yè)出海的主流。
10多年前,行業(yè)價格戰(zhàn)愈演愈烈,企業(yè)們都在降價、促銷、減成本。海爾智家看到國內(nèi)萌芽的品質(zhì)化消費趨勢,又一次反其道而行建立高端品牌卡薩帝,與外資大牌正面碰撞。前期卡薩帝在研發(fā)、渠道、服務(wù)上同樣占用大量投入,但最終憑借實打?qū)嵉膬?yōu)勢破除了外資的高端壟斷,長期領(lǐng)跑高端市場至今,讓海爾智家抓住了消費升級的機(jī)遇。
沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。海爾智家對這句話的踐行,是建立在對用戶需求、行業(yè)趨勢的超前預(yù)判之上。而今天的三翼鳥,同樣承載了海爾智家對品質(zhì)化、智能化消費需求的深度洞悉,才有底氣去敲掉延綿數(shù)十年的行業(yè)藩籬,開辟出一條場景生態(tài)的新路。
并且值得相信,相比全球創(chuàng)牌、高端品牌,三翼鳥的價值收益恐怕會更高,對于海爾智家的戰(zhàn)略意義也將更廣——因為如今的三翼鳥不僅僅是三翼鳥,更匯聚了海爾智家全球創(chuàng)牌的品牌、品類長板,融入了高端品牌的科技創(chuàng)新積淀,實現(xiàn)與當(dāng)代AIoT技術(shù)、智家大腦和開放生態(tài)的優(yōu)勢糅合,最終形成了行業(yè)獨有的“一站式定制智慧家”服務(wù)能力。
可以說,三翼鳥是海爾智家過往數(shù)十年前瞻布局的優(yōu)勢結(jié)合體,故而能對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)帶來如此徹底的改造重構(gòu),才能創(chuàng)造如此反常又讓行業(yè)振奮的店面數(shù)據(jù)。而目前,像上海體驗中心001這樣的店,三翼鳥已經(jīng)在全國布局了1563家,2022年計劃再建600余家,加速定制智慧生活進(jìn)入千家萬戶。
時代的企業(yè),海爾智家的收獲期才剛剛開始
我們感嘆三翼鳥的前瞻性,更應(yīng)該感嘆海爾智家的時代性。
這種時代性,除了體現(xiàn)在連續(xù)創(chuàng)造超前品牌布局以外,更體現(xiàn)在海爾智家能夠從每一次前瞻嘗試中汲取養(yǎng)分,實現(xiàn)企業(yè)、品牌的相互依存和雙相促進(jìn),不斷升級自己的品牌方法論。
最直觀的呈現(xiàn),在于三翼鳥不僅僅自身羽翼漸豐,更帶動了海爾智家的成長性,為其開辟出更廣闊的未來空間和增長曲線。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在今年家電行業(yè)整體持續(xù)承壓的形勢下,海爾智家1-7月以27.1%的逆勢增長穩(wěn)居行業(yè)第一,并將與其他品牌的市場份額差距越拉越大。
另外,奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2022家電總體半年報告》也指出,中國市場已徹底進(jìn)入“用戶決勝時代”,消費升級趨勢加速推進(jìn),場景化體驗將充分激活用戶冰山下的潛在機(jī)遇。而這也意味著,海爾智家場景生態(tài)戰(zhàn)略的價值釋放這才剛剛開始,三翼鳥成長、落地所帶來的價值收益也將在未來呈現(xiàn)指數(shù)級的擴(kuò)張。
丘吉爾說過,你能看到多遠(yuǎn)的過去,就能看見多遠(yuǎn)的未來。
過去,海爾智家對用戶需求的重視,使其實現(xiàn)了長期的行業(yè)引領(lǐng);而今,即便行業(yè)大環(huán)境多變,我們?nèi)钥吹胶栔羌易孕?、篤定的走在以用戶為中心的道路上,向著別人未曾探索過的領(lǐng)域一往無前。
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