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導(dǎo)讀：中國(guó)電視品牌在國(guó)內(nèi)影響力十足，北美但在國(guó)外卻身處尷尬局面。家電 在CES展召開(kāi)前夕，賣(mài)場(chǎng)南京外圍預(yù)約平臺(tái)（外圍上門(mén)）外圍外圍上門(mén)外圍女（微信199-7144-9724）一二線(xiàn)城市外圍預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走訪(fǎng)了北美家電業(yè)六大銷(xiāo)售渠道中的觀(guān)察國(guó)品Target和Costco，這兩大賣(mài)場(chǎng)分別針對(duì)的電視是中低收入和中高收入消費(fèi)群體，二者在北美分布廣闊，展示一定程度上代表著最為真實(shí)的區(qū)中北美家電市場(chǎng)格局。但在走訪(fǎng)中，牌僅記者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)尷尬的北美事實(shí)，兩大賣(mài)場(chǎng)中的家電彩電展示區(qū)絕大部分都被韓系品牌三星和美國(guó)本土品牌vizio所占據(jù)，僅有少量的賣(mài)場(chǎng)LG品牌以及中國(guó)品牌TCL。 對(duì)于中國(guó)品牌在目前競(jìng)爭(zhēng)格局中的觀(guān)察國(guó)品表現(xiàn)，TCL多媒體北美公司總經(jīng)理毛初文表示：“在北美市場(chǎng)，電視TCL也是展示經(jīng)過(guò)從零到有的艱難過(guò)程。這一過(guò)程，區(qū)中南京外圍預(yù)約平臺(tái)（外圍上門(mén)）外圍外圍上門(mén)外圍女（微信199-7144-9724）一二線(xiàn)城市外圍預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源韓系品牌同樣經(jīng)歷過(guò)。” 同時(shí)她認(rèn)為，北美市場(chǎng)消費(fèi)者相對(duì)而言更為成熟和理性，并不會(huì)受到廣告太大的影響，一些在國(guó)內(nèi)常用的“玩法”在北美是無(wú)法通用的。 近年來(lái)中國(guó)彩電巨頭TCL、海信、創(chuàng)維紛紛將未來(lái)的成長(zhǎng)空間鎖定在海外，但在國(guó)內(nèi)已經(jīng)基本掌控行業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)的他們，面臨的是一個(gè)全新的市場(chǎng)格局和消費(fèi)習(xí)慣。 尚未完全滲透銷(xiāo)售渠道 據(jù)了解，在北美的家電產(chǎn)品銷(xiāo)售主要有六大渠道，其中之一是線(xiàn)上的亞馬遜，另外五個(gè)則都是傳統(tǒng)的線(xiàn)下實(shí)體賣(mài)場(chǎng)，在這五大傳統(tǒng)渠道中，又以沃爾瑪（Walmart）最為中國(guó)消費(fèi)者所熟知，另外四大渠道則分別是Sam’s Club，Costco、Target以及Bestbuy。 據(jù)一位長(zhǎng)期在美國(guó)從事彩電行業(yè)供應(yīng)鏈管理的人士表示，上述六大渠道占據(jù)了彩電銷(xiāo)售的80%以上，這也就意味著銷(xiāo)售渠道擁有著絕對(duì)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。因此，對(duì)于想要進(jìn)入這一市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)而言，銷(xiāo)售渠道的爭(zhēng)奪就顯得尤為關(guān)鍵。 “雖然我們一些國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了二三十年的歷史，但對(duì)美國(guó)消費(fèi)者而言，我們就是全新和陌生的品牌。”毛初文表示，2015年TCL多媒體北美市場(chǎng)銷(xiāo)量突破了100萬(wàn)臺(tái)，2016年銷(xiāo)量將近200萬(wàn)臺(tái)，成為北美市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的電視品牌，“以往來(lái)說(shuō)，TCL北美在整個(gè)TCL品牌業(yè)務(wù)當(dāng)中占比較小，現(xiàn)在銷(xiāo)量越來(lái)越大，在整個(gè)體系中占比也在上升，地位也是越來(lái)越重要了”。 對(duì)于快速增長(zhǎng)，毛初文解釋稱(chēng)：“2016年開(kāi)始我們正式進(jìn)入沃爾瑪，這一動(dòng)作是很重要的，沃爾瑪畢竟占了整個(gè)北美電視市場(chǎng)的30%，進(jìn)入沃爾瑪意味銷(xiāo)量很快就提高了。另一方面，進(jìn)入這些渠道也同時(shí)促進(jìn)了亞馬遜的網(wǎng)上銷(xiāo)售，亞馬遜的銷(xiāo)售也是成倍地放大，線(xiàn)上線(xiàn)下相互促進(jìn)，也是銷(xiāo)量增長(zhǎng)的一大原因。” 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從多位行業(yè)人士處了解到，目前其他中國(guó)品牌也正在不斷進(jìn)行嘗試，如在亞馬遜上，海信、海爾等企業(yè)均已經(jīng)開(kāi)始有相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售，不過(guò)在上述六大渠道中，中國(guó)品牌的滲透率仍然較低。 中國(guó)品牌正快速成長(zhǎng) 事實(shí)上，據(jù)上述長(zhǎng)期在美國(guó)從事彩電行業(yè)供應(yīng)鏈管理的人士表示，中國(guó)品牌要想進(jìn)入美國(guó)的六大主流銷(xiāo)售渠道也并不容易：“第一，自身要有比較強(qiáng)大的整體能力，才有跟渠道商談判的資格；第二，要有合適的定價(jià)、品牌以及產(chǎn)品組合策略，這些也都是整體實(shí)力的體現(xiàn)；第三，要跟渠道商有良性的循環(huán)和互動(dòng)協(xié)調(diào)，讓他承認(rèn)你，認(rèn)為你是一個(gè)合格品牌，有很好的客戶(hù)服務(wù)，能夠解決消費(fèi)者在產(chǎn)品使用中遇到的售后問(wèn)題。此外，像沃爾瑪還會(huì)每年進(jìn)行一次末位淘汰，銷(xiāo)量不好的品牌可能就會(huì)在這些賣(mài)場(chǎng)中消失，而這些年很多日本品牌都已經(jīng)消失了。” 同時(shí)，中國(guó)品牌要真正在北美市場(chǎng)扎下根來(lái)，面臨的挑戰(zhàn)還有很多。其中一個(gè)是，北美市場(chǎng)的消費(fèi)者習(xí)慣更為成熟和理性，國(guó)內(nèi)的一些“玩法”在北美并不適用。 “北美的消費(fèi)者非常成熟，兩年前3D電視在中國(guó)那么火，好多消費(fèi)者都要買(mǎi)3D，我們也是大力地推這個(gè)，大屏也是。但是在北美的消費(fèi)者覺(jué)得我不需要，我就要普通的能看電視就行，不需要馬上就買(mǎi)一個(gè)后十年都不用買(mǎi)電視了。包括現(xiàn)在的曲面電視，推了這么多年，但是在北美真的能夠賣(mài)曲面電視的品牌不多，即使賣(mài)曲面電視的銷(xiāo)售量也不是很高，只是展示了它的技術(shù)方向。”毛初文說(shuō)。 眾所周知，中國(guó)彩電品牌目前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)占有了絕大部分的市場(chǎng)份額，日系品牌逐漸式微，而這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)品牌的利器是“價(jià)格戰(zhàn)”和“性?xún)r(jià)比”。但這套并不能完全適用于北美市場(chǎng)，因?yàn)槠涠▋r(jià)受到市場(chǎng)渠道及其他多方因素的影響。 “北美這邊有好多規(guī)則和中國(guó)不大一樣，比如在價(jià)格上受到很多制約。我們是供貨商，賣(mài)給亞馬遜或者沃爾瑪也好，今天他們想用一塊錢(qián)賣(mài)和想用一千塊錢(qián)賣(mài)都是他們的事，如果我們干涉就是非法的。”毛初文表示，以北美渠道商的退貨規(guī)則為例，“這邊退貨消費(fèi)者買(mǎi)了我想退就退了，你為什么要退？他說(shuō)我不喜歡，用了三個(gè)月要搬家了我也不想搬電視，那么就原價(jià)退回，售后成本非常高。” 值得注意的是，中國(guó)品牌不僅僅是要在北美市場(chǎng)生存下去，更為重要的是要向高端化品牌轉(zhuǎn)型，并最終能與韓系品牌一較高下，但這個(gè)過(guò)程顯然任重道遠(yuǎn)。 |