家電行業(yè)路在何方?李華剛:海爾智家愿做探路者
時間:2025-11-24 22:07:12 出處:娛樂閱讀(143)
進入“十四五”時期,行業(yè)家電行業(yè)在新技術的華剛海V型《365-2895》長沙望城區(qū)外圍提供外圍女小姐上門服務快速安排人到付款推動下,正加快布局智能家居轉型。探路那么,家電家電行業(yè)的行業(yè)未來究竟路在何方呢?
3月23日,由中國家用電器協(xié)會主辦的華剛海“破局跨越 智領未來”2021AWE高峰論壇正式啟幕,海爾集團高級副總裁、探路首席體驗官、家電海爾智家總裁李華剛進行了發(fā)言。行業(yè)他表示,華剛海海爾智家愿做探路者!探路隨后,家電他從海爾智家的行業(yè)V型《365-2895》長沙望城區(qū)外圍提供外圍女小姐上門服務快速安排人到付款數(shù)字化平臺、高端品牌、華剛海場景品牌、生態(tài)品牌和海外創(chuàng)牌五個方面進行了詳細介紹。
首先,海爾智家打造了線上線下一體化,以效率引領的數(shù)字化平臺。李華剛表示,數(shù)字化平臺的優(yōu)勢在于顛覆傳統(tǒng)分銷模式、傳統(tǒng)線下門店和傳統(tǒng)的流量等客模式。一方面,建立高效零售平臺,在用戶端提供最佳體驗;另一方面,通過建立數(shù)字一體化門店,讓客戶端實現(xiàn)盈利;此外 ,建立場景體驗平臺,為企業(yè)端提供前臺、中臺和后臺的高效經(jīng)營方案。
其次,李華剛以卡薩帝為代表,闡釋了高端品牌的引領和體驗溢價。他表示:“卡薩帝不僅僅做出了高品質產品,同時也有自己的升級路線。通過品質、方案、智慧、平臺和社群的五重升級,不斷實現(xiàn)高端引領和體驗溢價。”卡薩帝誕生后,用了10年時間,將全球的科技融會貫通;2018年,卡薩帝推出成套解決方案;2019年開始推智慧場景;2020年推出平臺,實現(xiàn)“硬件買一次,軟件無限迭代”的生態(tài)解決方案。而下一步,卡薩帝要上升到社群層面,讓更多的用戶去分享卡薩帝。
第三是場景品牌,海爾智家通過行業(yè)唯一場景品牌——三翼鳥,體現(xiàn)場景溢價。對于場景品牌的含義,李華剛表示:“行業(yè)的思維模式一直是產品邏輯,財務是一臺一臺的算,發(fā)票是一張一張的開。然而用戶要的已經(jīng)不再是單個的家電,而是一整套完整的家的解決方案。因此,海爾智家首先做的嘗試,是打破產業(yè)和行業(yè)的界限。”
在創(chuàng)造場景品牌的過程中,李華剛分享了4個必要條件。首先是打造爆款場景,傳統(tǒng)行業(yè)的工程師99%是產品工程師,但現(xiàn)在需要轉變?yōu)閳鼍八季S。其次,需要有“1+N”的能力,“1”是面對用戶的那個人,“N”是主動過來服務用戶的一群人,通過這個“1”來將用戶需求準確傳遞給“N”。第三,需要建立觸點來清晰的表達場景和生態(tài)價值,例如直銷員,需要改變“賣家電”的傳統(tǒng)思維,轉而去與用戶交流,深度挖掘用戶需求之后再提供場景方案。此外,還需要平臺和智家大腦,海爾智家目前在平臺上已經(jīng)擁有120萬日活躍用戶資源。
第四點,是打造生態(tài)品牌,通過創(chuàng)造“家”生態(tài)服務實現(xiàn)生態(tài)溢價。李華剛表示:“賣高端可以把幾千塊的產品賣到1萬塊,但是做生態(tài)品牌可以把低頻變成高頻。例如用戶買一臺冰箱,可能用十幾年都不會再有交互,但是如果圍繞冰箱構建廚房的飲食生態(tài),用戶就能每天使用到生態(tài)內容。這才有可能創(chuàng)造出無限的商機。”
第五點,是海外創(chuàng)牌,以品牌本土化實現(xiàn)全球引領。李華剛說:“在海外探索的30年時間里,我們絕對不跟任何一個品牌貼牌。賣出去一臺產品,就積累了一個海爾智家用戶,這條雖然走的很辛苦,但從2015年實現(xiàn)盈虧平穩(wěn)之后,現(xiàn)在已經(jīng)進入盈利增長期。”
而對于家電行業(yè)未來的發(fā)展路徑,海爾智家充滿信心。李華剛表示:“我們打造了完整的品牌布局,我們搭建了完整的銷售網(wǎng)絡,我們也有完整的研發(fā)和制造體系。通過每一臺產品,可以清楚感知到用戶喜歡或者不喜歡,真正把用戶變成自己的。”
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