京東北京總部無人超市和無人便利店開業了
來源：桑間濮上網
時間：2025-11-23 04:43:33
導讀：無人便利店可以帶來許多方便，京東九月底開始，北京京東位于北京亦莊總部大樓一層，總部佛山高級資源上門服務崴信159+8298+6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款新開了兩家店：京東便利店和無人超市。無人
京東便利店只有 36 平方米，超市一般情況下，和無最多能容納七人同時進店購物。人便店門外擺放著人臉識別進門的利店儀器、智能廣告牌，開業以及實時展示店內熱力分布的京東一塊顯示屏。
位于京東總部的北京無人便利店
刷臉進門的終端是一個 iPad Mini 大小的平板電腦，第一次進店之前，總部打開京東 App，無人掃描屏幕上的超市二維碼，錄入面部信息，和無佛山高級資源上門服務崴信159+8298+6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款就完成了人臉綁定的過程。之后再進店之前，將臉對準屏幕上的攝像頭，即可解鎖開門。
解鎖開門
店內商品有普通貨架和冷柜兩種陳列方式，商品有些帶有 RFID 標簽，有些則沒有，店內工作人員告訴我們，這也是在測試不同的識別系統。我們在店內嘗試了兩種結賬方式。
通過貨架上方的顧客感應攝像頭，系統能夠識別顧客從貨架上拿起了什么貨品，當顧客走到店內的智能結算終端前，屏幕上會自動顯示顧客身份、識別到的商品則會自動生成訂單，如果顧客已經開通了免密支付，點擊屏幕右下角的“確認”按鈕，結算就完成了。
以買一罐可樂為例，從刷臉進店到結算完畢、走出店門，最快十幾秒就能完成。
感應攝像頭
結算
另外，店內還展示了智能稱重結算臺。
結算臺上，兩個伸開的雙臂下安有四枚攝像頭，除了識別商品上的 RFID 標簽，也可以通過圖像識別直接判斷這是什么商品，顧客將商品放在結算臺上，除了識別標準商品的種類、數量，還可以為水果、散稱糕點等需要稱重的商品進行結算。
結算臺一次只能放兩樣商品。同樣地，在結算之前，顧客也得對著屏幕上的攝像頭，用人臉識別確認自己的身份，把商品都加入訂單之后，點擊確認就算結算完成，如果沒開通免密支付的話，就得拿出手機掃描二維碼結賬，如果已經開通免密支付，整個過程就花不了多少時間了。
這個便利店由京東新通路事業部負責搭建、運營，采用的智能攝像頭、店內熱力圖分析、圖像識別、面部識別等技術則是京東自己研發的。
店內的工作人員告訴《好奇心日報（www.qdaily.com）》，這個無人便利店一方面是供員工消費使用，以獲得真實的測試數據，另一方面，它也是京東無人技術的展示，故而小小的店面內放置了兩套結算系統和三種攝像頭，后續如果應用在線下店面的改造中，并不需要全部都安裝上。
如工作人員所說，無人便利店看起來更像是“無人科技展”，在離無人便利店不遠處，還有一個商品更多、更齊全的無人超市，那是由京東 X 事業部運營的。
在首次走進無人超市之前，同樣也需要掃描店門外張貼的二維碼，按照系統提示綁定面部信息，盡管都是用京東應用掃碼、自拍和綁定，無人超市與無人便利店的面部信息并不通用。
首次進店之前，需要將系統生成的二維碼在入口處掃描一下，之后再來，就可以直接“刷臉”進店了。
入口
店內有零食、水果、冷飲、冰激凌、熱飲、日用百貨等將近 300 種商品，每個商品上都貼著 RFID 標簽，這是為了結算時系統能夠自動識別。
和無人便利店一樣，無人超市內使用電子價簽，只是無人便利店內的電子價簽上多了商品二維碼：掃碼就可以跳轉到線上購買。
京東無人超市負責人宋鵬告訴我們，店內并沒有倉庫，測試一周多以來，基本上一天補貨兩次，補貨則由京東配送員利用閑時完成，系統發出缺貨提醒后，運營人員下補貨訂單，倉儲與京東的庫存是打通的，配送員就如同平時送快遞一樣送貨到店內，只是多了一道理貨的程序。
顧客挑選完畢之后，從支付結算通道出門即可，顧客走到通道盡頭，系統也就完成了對顧客身上攜帶的商品識別，由于進店注冊時都開通了免密支付，整個結算過程并不需要再拿出手機額外操作。在京東應用的消息動態中，顧客可以查看此次消費的詳細情況。
由于結算時需要進行人臉識別，店內工作人員建議等前一位顧客離開通道，下一位顧客再進入通道進行結算。
每個商品上都有 RFID 標簽
在開放媒體參觀的時間里，無人店被調到了訪客模式，我們參觀結束后走出店外，已經有不少京東員工在等待進店消費。據宋鵬介紹，未來這個無人超市的選址會考慮在寫字樓、學校等地點，具體店面大小要和物業協商決定，目前也還在測試當中。
京東便利店只有 36 平方米，超市一般情況下，和無最多能容納七人同時進店購物。人便店門外擺放著人臉識別進門的利店儀器、智能廣告牌，開業以及實時展示店內熱力分布的京東一塊顯示屏。
位于京東總部的北京無人便利店
刷臉進門的終端是一個 iPad Mini 大小的平板電腦，第一次進店之前，總部打開京東 App，無人掃描屏幕上的超市二維碼，錄入面部信息，和無佛山高級資源上門服務崴信159+8298+6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款就完成了人臉綁定的過程。之后再進店之前，將臉對準屏幕上的攝像頭，即可解鎖開門。
解鎖開門
店內商品有普通貨架和冷柜兩種陳列方式，商品有些帶有 RFID 標簽，有些則沒有，店內工作人員告訴我們，這也是在測試不同的識別系統。我們在店內嘗試了兩種結賬方式。
通過貨架上方的顧客感應攝像頭，系統能夠識別顧客從貨架上拿起了什么貨品，當顧客走到店內的智能結算終端前，屏幕上會自動顯示顧客身份、識別到的商品則會自動生成訂單，如果顧客已經開通了免密支付，點擊屏幕右下角的“確認”按鈕，結算就完成了。
以買一罐可樂為例，從刷臉進店到結算完畢、走出店門，最快十幾秒就能完成。
感應攝像頭
結算
另外，店內還展示了智能稱重結算臺。
結算臺上，兩個伸開的雙臂下安有四枚攝像頭，除了識別商品上的 RFID 標簽，也可以通過圖像識別直接判斷這是什么商品，顧客將商品放在結算臺上，除了識別標準商品的種類、數量，還可以為水果、散稱糕點等需要稱重的商品進行結算。
結算臺一次只能放兩樣商品。同樣地，在結算之前，顧客也得對著屏幕上的攝像頭，用人臉識別確認自己的身份，把商品都加入訂單之后，點擊確認就算結算完成，如果沒開通免密支付的話，就得拿出手機掃描二維碼結賬，如果已經開通免密支付，整個過程就花不了多少時間了。
這個便利店由京東新通路事業部負責搭建、運營，采用的智能攝像頭、店內熱力圖分析、圖像識別、面部識別等技術則是京東自己研發的。
店內的工作人員告訴《好奇心日報（www.qdaily.com）》，這個無人便利店一方面是供員工消費使用，以獲得真實的測試數據，另一方面，它也是京東無人技術的展示，故而小小的店面內放置了兩套結算系統和三種攝像頭，后續如果應用在線下店面的改造中，并不需要全部都安裝上。
如工作人員所說，無人便利店看起來更像是“無人科技展”，在離無人便利店不遠處，還有一個商品更多、更齊全的無人超市，那是由京東 X 事業部運營的。
在首次走進無人超市之前，同樣也需要掃描店門外張貼的二維碼，按照系統提示綁定面部信息，盡管都是用京東應用掃碼、自拍和綁定，無人超市與無人便利店的面部信息并不通用。
首次進店之前，需要將系統生成的二維碼在入口處掃描一下，之后再來，就可以直接“刷臉”進店了。
入口
店內有零食、水果、冷飲、冰激凌、熱飲、日用百貨等將近 300 種商品，每個商品上都貼著 RFID 標簽，這是為了結算時系統能夠自動識別。
和無人便利店一樣，無人超市內使用電子價簽，只是無人便利店內的電子價簽上多了商品二維碼：掃碼就可以跳轉到線上購買。
京東無人超市負責人宋鵬告訴我們，店內并沒有倉庫，測試一周多以來，基本上一天補貨兩次，補貨則由京東配送員利用閑時完成，系統發出缺貨提醒后，運營人員下補貨訂單，倉儲與京東的庫存是打通的，配送員就如同平時送快遞一樣送貨到店內，只是多了一道理貨的程序。
顧客挑選完畢之后，從支付結算通道出門即可，顧客走到通道盡頭，系統也就完成了對顧客身上攜帶的商品識別，由于進店注冊時都開通了免密支付，整個結算過程并不需要再拿出手機額外操作。在京東應用的消息動態中，顧客可以查看此次消費的詳細情況。
由于結算時需要進行人臉識別，店內工作人員建議等前一位顧客離開通道，下一位顧客再進入通道進行結算。
每個商品上都有 RFID 標簽
在開放媒體參觀的時間里，無人店被調到了訪客模式，我們參觀結束后走出店外，已經有不少京東員工在等待進店消費。據宋鵬介紹，未來這個無人超市的選址會考慮在寫字樓、學校等地點，具體店面大小要和物業協商決定，目前也還在測試當中。
