家電市場進入存量博弈新時期 行業(yè)變革尋求新模式
經(jīng)歷多年快速增長后，市場我國家電行業(yè)近兩年逐漸進入慢增長周期，存量深圳外圍（高端外圍）外圍模特（微信181-2989-2716）一二線城市外圍預約外圍上門外圍女，不收任何定金30分鐘內快速到達存量市場博弈成為行業(yè)競爭現(xiàn)狀。博弈在近日舉行的期行求新第十八屆上海家電嘉年華暨高質量發(fā)展峰會上，業(yè)內人士認為，業(yè)變新周期意味著家電業(yè)要適應新的革尋發(fā)展環(huán)境，把握新的模式發(fā)展機遇，要通過創(chuàng)新業(yè)務模式，家電進入提升發(fā)展質量，市場實現(xiàn)更高水平的存量發(fā)展。
國內家電零售市場規(guī)模觸頂
2023年我國消費市場逐漸修復，博弈但家電市場修復速度落后于整體消費，期行求新疊加我國家電市場保有量高等行業(yè)因素，業(yè)變國內家電零售市場規(guī)模觸頂。革尋
據(jù)奧維云網(wǎng)總裁郭梅德介紹，2023年我國家電市場規(guī)模約7931億元，全年增幅3.1%，由于市場高度飽和以及需求低迷，制約大盤低位運行。當前，深圳外圍（高端外圍）外圍模特（微信181-2989-2716）一二線城市外圍預約外圍上門外圍女，不收任何定金30分鐘內快速到達家電市場時隔40年后進入了慢增長周期，行業(yè)面臨從“快速發(fā)展”到“精耕慢漲”周期切換。家電業(yè)競爭也將從拼規(guī)模、拼效率向拼全球不斷深化，廠商未來比拼的將是國內+海外雙市場的掌控力。
家電市場新周期下，消費者需求更趨理性，正從“剛需普及”向“品需改善”轉換。剛性需求注重的是性價比，主要解決“從無到有”問題，而改善需求解決的是“從有到優(yōu)”問題。對家電廠商來說，在產(chǎn)品布局上，也將從大單品“通吃”向小單品“細分”轉換，以滿足用戶個性化、碎片化改善需求，家電市場也將由此從“整體增長”過渡到“局部繁榮”。
上海財經(jīng)大學電子商務研究中心主任勞幗齡認為，2023年我國家電業(yè)是“曲折修復”：政策提振上下聯(lián)動，以舊換新深入開展，綠色智能擴容提質;內銷市場“N”型震蕩，外銷市場波動上行，新興市場表現(xiàn)亮眼;低碳節(jié)能產(chǎn)品加快發(fā)展;傳統(tǒng)品類格局穩(wěn)定，新興品類藍海猶存……
近年來國內各地采取多種措施促進家電消費。上海市自2022年10月1日起啟動2億元綠色智能家電消費補貼活動，截至2023年底圓滿結束，共有27萬余名消費者申請補貼，帶動綠色智能家電商品銷售增長超過20%。
上海市商務委副主任劉敏表示，接下來將重點推動以舊換新消費，堅持綠色低碳理念，希望家電品牌企業(yè)與銷售企業(yè)增強優(yōu)質產(chǎn)品供給能力，不斷推出新品滿足消費者美好生活需求，以最優(yōu)的以舊換新服務模式，為消費者提供“放心，安心，舒心，貼心”的消費體驗。
“2023年上海家電市場經(jīng)歷了碎片化、網(wǎng)格化的變革新周期，向存量市場要銷量的競爭更加白熱化。”上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會黨支部書記韓建華表示，順應家電市場變革，上海交家電行業(yè)協(xié)會積極探索營銷新模式，開展“綠色家電社區(qū)服務直通車”，將綠色智能家電送到消費者家門口。面對消費需求的分層、分級，協(xié)會攜手各大家電品牌共建推廣聯(lián)盟，開展洗碗機節(jié)、健康家電節(jié)等，努力發(fā)掘新品類的增長點。
模式變革應對新周期
家電新周期下，行業(yè)需要圍繞用戶需求不斷完善經(jīng)營模式，從而更大程度地激活細分存量市場、創(chuàng)造新增量。
近年來國內家電廠商努力拓展高端家電市場，逐漸取得一席之地。2023年，海爾旗下高端家電品牌卡薩帝業(yè)績增長了14%，美的公司旗下高端家電品牌COLMO銷售收入達20多億元，海信旗下璀璨高端全套智能家電業(yè)績增長135%。而另一方面，當前許多消費者也越來越注重質價比，家電廠商接下來也需重點關注大量質價比用戶。
營銷渠道的變化對家電廠商來說也至關重要。近年來家電零售渠道逐步從“線下為王”向線上線下協(xié)同、全域新零售方向轉移，在此形勢下家電業(yè)也不斷加大全域用戶爭奪，并進行私域用戶深耕。
上海盛世欣興格力貿易有限公司總經(jīng)理賴天榮認為，新周期下需要新模式。新模式可分為企業(yè)端和經(jīng)銷商兩個層面，企業(yè)端要走專精特新之路;經(jīng)銷商或渠道關鍵是要做好服務，確保讓用戶滿意，此外還要跨界、抱團和融合。
方太集團上海大區(qū)部總經(jīng)理嚴劍輝表示，家電企業(yè)當前要做的首先是家電、家居、家裝一體化;其次是新流量的開拓，包括線下團隊線上化、抖音和小紅書流量開拓;再次是服務創(chuàng)新，為用戶提供整套解決方案;最后是產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新研究。
針對家電、家裝的跨界融合，上海市室內裝飾行業(yè)協(xié)會會長徐國儉認為，消費者需要一站式服務，家裝和家電行業(yè)今后可以打造四方面聯(lián)合，一是聯(lián)合產(chǎn)品設計，二是聯(lián)合展示，三是聯(lián)合展銷，四是聯(lián)合進社區(qū)。另外，他還希望2024年家電和家裝行業(yè)能夠形成數(shù)據(jù)的共享，品牌之間相互融通。
數(shù)字化轉型激發(fā)消費潛能
在專家看來，家電業(yè)需要擁抱高質量發(fā)展新周期。一些第一梯隊中的家電制造企業(yè)已經(jīng)在新科技產(chǎn)品創(chuàng)新、新營銷模式創(chuàng)新等方面走在前列。數(shù)字化為行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。
“家電企業(yè)應當不斷破除思維上的經(jīng)驗路徑依賴，以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，特別是以顛覆性技術和前沿技術催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能。”上海社會科學院研究員、原副院長何建華表示，家電企業(yè)應加快人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術與制造全過程、全要素深度融合，進行生產(chǎn)設備數(shù)字化改造，以場景化方式推動數(shù)字化車間和智能工廠建設，探索智能設計、生產(chǎn)、管理、服務模式。
何建華認為，隨著新發(fā)展格局推進，消費拉動經(jīng)濟的潛力會不斷釋放出來，新型城鎮(zhèn)化、城市更新等為家電提供新的需求空間。家電業(yè)未來發(fā)展關鍵在于應當發(fā)力引導與培育新需求，依據(jù)消費群體、市場變化、需求迭代等，不斷營造適銷對路的新型經(jīng)營模式。
“數(shù)字化能力是家電企業(yè)高質量發(fā)展的重要引擎。”勞幗齡認為，越來越多頭部家電企業(yè)正在通過深耕數(shù)字化技術，實現(xiàn)強者恒強。存量主導時代，借助數(shù)字化深化運營是必需的，也是必要的。借助數(shù)字化，家電廠商不僅把服務用戶的理念融入產(chǎn)品迭代，而且能夠進行全方位的自身重構。
勞幗齡表示，新消費促進新供給，數(shù)字化激發(fā)新動能。目前，家電產(chǎn)品不斷演變，家電家居一體化帶來融合新場景。科技造就了市場，以個人護理產(chǎn)品為例，技術優(yōu)化創(chuàng)造了新購買力。3C家電一直是用戶心中的“中國智造”代表行業(yè)。因此，對家電行業(yè)來說，需要把握數(shù)字化機遇，通過深化供給側結構性改革和著力擴大有效需求協(xié)同發(fā)力，從而激發(fā)新消費需求并帶動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。
“用戶和技術是穿越周期的兩個重要屏障。”海信集團上海營銷中心總經(jīng)理王亮表示，在新周期來臨的時候，家電企業(yè)仍然要遵循以用戶為中心，以場景為驅動的理念，來打造優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。
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