目前，比增由于后疫情時代個人用戶需求下滑明顯且訂閱率較低，全球再加上此前的視頻安全和隱私問題，Zoom正積極向B端轉(zhuǎn)型，通訊北京同城約炮（電話微信156-8194-*7106）提供頂級外圍優(yōu)質(zhì)資源，可滿足你的一切要求在擴(kuò)大企業(yè)客戶群提升用戶留存率的同時，也在不斷提高存量用戶的訂閱率，擴(kuò)大收入來源。而平臺化策略則是公司實現(xiàn)這一目標(biāo)的有效手段，通過圍繞核心產(chǎn)品Zoom Meetings的視頻通訊平臺的搭建，集成Zoom Phone、Zoom Events等新產(chǎn)品，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，增強(qiáng)服務(wù)吸引力，提高訂閱率。
從用戶數(shù)據(jù)來看，Zoom的平臺化策略成效已逐漸顯現(xiàn)。截至2022年7月31日，公司已擁有約20.41萬家企業(yè)客戶，同比增長18%，新客戶有所增長；而企業(yè)客戶過去12個月的凈美元擴(kuò)展率則高達(dá)120%，意味著客戶留存率較高，且存量客戶續(xù)訂和升級服務(wù)的意愿較強(qiáng)，業(yè)績穩(wěn)定性也將同步提升。
自2021年，全球除中國外的其他國家先后全面放開了疫情防控，線上辦公需求回落，Zoom營收增速也持續(xù)下跌。疫情雖然漸退，但辦公模式的云端化、在線化卻得到了加強(qiáng)，混合辦公模式逐漸成為部分企業(yè)的選擇。根據(jù)IDC預(yù)測，2021年全球視頻會議市場規(guī)模為111.1億美元，2025年將達(dá)到212.1億美元，2021-2025年復(fù)合增速為17.5%。包括微軟、谷歌、蘋果、Facebook 等科技巨頭也開始在視頻會議業(yè)務(wù)發(fā)力，先后推出了微軟Microsoft Teams、谷歌Meets、蘋果FaceTime、 Facebook Messenger Rooms等視頻會議應(yīng)用。隨著這些科技巨頭的入場布局，未來全球視頻通信領(lǐng)域的競爭將會越發(fā)的激烈。
在國內(nèi)，華為等硬件視頻會議廠商在近幾年迅速發(fā)展，搶占了思科、寶利通的市場份額。同時，云視頻會議市場隨著華為云、騰訊云、阿里云等云服務(wù)的發(fā)展也得到快速培育，推動視頻會議行業(yè)的加速發(fā)展。IDC發(fā)布的《2021上半年IDC中國視頻會議與協(xié)作市場跟蹤報告》顯示，2021上半年，中國視頻會議市場規(guī)模達(dá)到4.4億美元（約合28.3億元人民幣），市場規(guī)模同比上漲8.6%。其中，云會議市場規(guī)模達(dá)到1.2億美元（約合7.5億元人民幣），同比增長8.1%；硬件視頻會議市場規(guī)模達(dá)到3.2億美元（約合20.8億元人民幣），同比增長8.8%；相比云會議市場的增速，硬件視頻會議市場增速較為穩(wěn)定。此外，IDC還預(yù)測，中國視頻會議市場規(guī)模在2024年將超過100億元，其中硬件視頻會議市場占比將近60%。
新崛起的中小企業(yè)將推動硬件視頻會議市場增長。根據(jù)工商總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截止2021年12月底，中國實有主體數(shù)量超過了1.5億戶，企業(yè)實有主體數(shù)量達(dá)接近5000萬戶；其中占比不足1%大型及企業(yè)已基本完成視頻會議系統(tǒng)布設(shè)，以升級為主；占比15%的中型企業(yè)中約有八成企業(yè)還未完成視頻會議系統(tǒng)布設(shè)，引入視頻會議意愿強(qiáng)，是目前市場主要需求方；占比約85%的小微企業(yè)，由于市場上整套視頻會議系統(tǒng)價格較高，小微企業(yè)引入整套的視頻會議系統(tǒng)性價比非常低，小微企業(yè)亟需要高性價比服務(wù)方案來滿足其視頻會議方案。
目前，國內(nèi)疫情仍在反復(fù)，疫情防控仍保持較高的警戒措施。“協(xié)同辦公”和“遠(yuǎn)程辦公”仍然是發(fā)生疫區(qū)的企業(yè)日常辦公的主流趨勢。在當(dāng)前疫情防控之下，國內(nèi)視頻會議需求仍然繼續(xù)存在，對于企業(yè)來說線上視頻會議將更加普及化。為了將視頻會議產(chǎn)品觸達(dá)給更多的中小微企業(yè)客戶，許多企業(yè)都相繼推出了一些新型的視頻會議產(chǎn)品，如華為推出的企業(yè)會議平板、當(dāng)貝推出的智慧會議盒子、小米推出的會議揚聲器、釘釘推出視頻會議一體機(jī)等。相比傳統(tǒng)視頻會議終端，新型視頻會議產(chǎn)品成本更低，且交互性更強(qiáng)，使用更為便捷，受到更多中小型企業(yè)客戶的青睞。
同時，新型的視頻會議產(chǎn)品也為硬件視頻會議市場的發(fā)展帶了新的活力，推動著硬件視頻會議市場的增長。以當(dāng)貝Z1 Pro為例，該產(chǎn)品在2021年智慧會議盒子市場出貨量排名第一，以近七成的份額遙遙領(lǐng)先于其他品牌。當(dāng)貝Z1 Pro搭載了Amlogic A311D旗艦級智慧芯片，自帶2K超清攝像，內(nèi)置了遠(yuǎn)場交互聲學(xué)算法，支持5米超遠(yuǎn)距離高保真拾音，支持多屏云端會議，六方會議、文件共享、會議管理、隱私管理等功能，且產(chǎn)品小巧易攜帶，可隨時隨地開展視頻會議，主要受到很多中小微企業(yè)和個人用戶的青睞。
隨著后疫情時代的非接觸商業(yè)興起，企業(yè)及個人視頻會議需求仍然呈現(xiàn)大幅上升，其中以會議盒子、視頻會議一體機(jī)等智能化、高清化的新型視頻會議產(chǎn)品市場增長明顯。受益于全球混合辦公模式持續(xù)下帶來的市場發(fā)展，以及高用戶黏性和平臺化策略，Zoom的競爭優(yōu)勢愈加明顯，隨著視頻通訊市場滲透率的不斷提高，Zoom的龍頭地位或能繼續(xù)穩(wěn)固。