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內容摘要：【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，作者：編輯】“真誠到永遠”的海爾家電越來越“與時俱進”。9月20日，海爾家電向外界傳達了其聚焦“智慧科技 廣州荔灣區(qū)美女上門聯(lián)系方式崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款

【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，智慧作者：編輯】

“真誠到永遠”的加持家電海爾家電越來越“與時俱進”。9月20日，原創(chuàng)廣州荔灣區(qū)美女上門聯(lián)系方式崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款海爾家電向外界傳達了其聚焦“智慧科技”下的科技空間品牌升級之路。

在當晚，上升海爾家電聯(lián)合抖音平臺舉行了“海爾美好生活煥新之夜”的智慧活動，全新推出了御家套系，加持家電其涵蓋了14款爆款產品，原創(chuàng)組成智慧客廳、科技空間智慧廚房、上升智慧清潔等場景方案。智慧

坦白來說，過去的原創(chuàng)這大半年時間里，中國家電市場上的科技空間競爭者，普遍感受到了需求不足帶來的上升壓力。

 

品牌升級給消費者帶來了驚喜，但市場觀察者以及二級市場的投資者，則更愿意探討品牌升級之后的海爾家電，能帶來什么樣的增長新故事？

 

從這個角度來說，海爾家電的這次品牌升級，可以說是廣州荔灣區(qū)美女上門聯(lián)系方式崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款在給全行業(yè)“打樣”。

 

“市場的增長空間在哪里？海爾家電有自己的思考。”海爾智家副總裁、中國區(qū)總經理徐萌告訴財經無忌，“第一要在‘存量里找增量’，第二要‘通過創(chuàng)新找到了新增量’。”

 

1、用創(chuàng)新的產品，重新激活存量用戶

 

在這過去的30多年里，海爾家電在中國市場，擁有超過3億的用戶——無論是二十年前還是十年前，買“海爾”，很多時候意味著是對生活品質的追求。

 

但隨著科技的進步以及生活水平的提升，人們對“品質”的標準也在提升，市場需要更多能滿足這些用戶對“美好生活”的追求。

 

這次海爾家電的品牌升級，既有“變”也有“不變”的地方。先說不變——無論在哪個年代，海爾家電始終是圍繞用戶需求，“真誠到永遠”。那“變”的是什么？是在科技創(chuàng)新加持下，海爾家電產品的“智慧”和“體驗”。

 

以冰箱產品為例，在過去很多消費者對冰箱的概念是“冷凍存得住、冷藏放得住”，但現在，海爾家電通過引領行業(yè)的原創(chuàng)科技，推出了“全空間保鮮”的冰箱產品，首創(chuàng)冷凍智能恒溫科技，實現牛肉30天原汁原味。更給用戶帶來“震撼”的是，就連過去可能都沒意識到的冷凍食材營養(yǎng)問題，海爾的這款冰箱，也實現了“保鮮”——凍肉解凍后，依然能保持新鮮的狀態(tài)。

這樣的例子還有很多，比如在穿的方面，用戶需求從過去要求洗得安靜、洗得健康，到現在要求洗衣機又快又干凈，針對這些用戶痛點，海爾洗衣機首創(chuàng)了安靜洗科技、免清洗科技以及精華洗科技等，持續(xù)滿足用戶的洗護需求。而在娛樂方面，圍繞電視節(jié)目不豐富、和其他設備不互聯(lián)、顏色失真顆粒感重的痛點，海爾電視也從首創(chuàng)數字科技、流媒體科技到納米廣色域科技，一步步提升用戶的觀看體驗。如今用戶在家就能享受到智慧影院的沉浸式觀影效果，對于孩子，還有三重護眼的保護。

 

人人都向往“美好生活”，只要產品足夠“驚艷”，真正解決了用戶的實際需求，那么，大量的家電存量用戶，就又將成為“新”用戶。

 

2、服務創(chuàng)新，觸達更多“新新人類”

 

如果說海爾家電與時俱進的科技創(chuàng)新能力，是海爾家電品牌升級后，對目前中國存量家電市場的一次“挖掘”，那么，全新的市場渠道的創(chuàng)新，則吸引的是實實在在的新增量。

 

最近，國家領導人提出經濟發(fā)展要靠“新質生產力”，而同樣新的市場增量拉動，需要的是新的觸達渠道。

 

移動互聯(lián)網技術給各行各業(yè)都帶去了“重做一遍”的可能，家電行業(yè)也一樣。坦白來說，靠過去的傳統(tǒng)渠道，已經很難再觸達新一代的消費者了。

 

而這也是為什么海爾家電，要把品牌升級活動放在短視頻直播平臺——哪里有人氣，哪里就有新機會。同時通過和短視頻新媒體的合作，海爾家電場景化推薦美好生活，給每一個用戶推薦適合他的產品，讓用戶買的更方便。

 

除了傳播方式的改變，海爾家電這次品牌升級的其中一塊內容，也包括服務的創(chuàng)新。

 

在過去家電品牌的服務，基本就是完成產品交付就結束了，而海爾家電要求自己“交付是服務的開始”。通過數字化平臺，做到了從選擇、購買、使用到售后，全流程在線實時與用戶交互，滿足用戶的全方位需求。

 

拓寬市場渠道，個性化推薦，提升服務的體驗感……這些都精準“擊中”了當下年輕人的實際需求，是海爾家電吸引更多年輕用戶的“法寶”。

 

3、場景創(chuàng)新帶動更多市場收入

 

所謂的增長空間，不是掛在嘴邊，它是實實在在反映在財報上的數據。今年上半年，海爾智家的財報顯示，公司實現營收1316.3億元，同比增長8.2%；歸母凈利潤89.6億元，同比增長12.6%，利潤增速繼續(xù)超營收增速。

 

營收規(guī)模繼續(xù)擴大，而且“含金量”很高——利潤增速達到了兩位數。

 

這背后，離不開海爾家電品牌升級里的第三個重要點，那就是“場景創(chuàng)新”。

 

場景創(chuàng)新不難理解，在海爾家電的帶動下，現在家電行業(yè)里已經刮起了“場景之風”，但一個能讓用戶滿意的場景，絕不僅僅是說把家電“連”起來。

 

在海爾家電看來，場景解決方案的底層核心能力是“科技”帶去的產品力。

 

這個思想的出發(fā)點，其實還是“用戶需求”，因為用戶需要的不是一個“手機遙控”、“語音指揮”的空調或者洗衣機。

“原創(chuàng)科技是智慧科技的基礎，如果原創(chuàng)科技做不好，最基本的用戶需求都滿足不了，那么再多智慧也沒有意義。”徐萌分析說。

 

正是這些帶有原創(chuàng)科技的產品，讓用戶從“我想買臺電視機”到“我想要一個智慧客廳”。從賣產品到賣場景，帶來的不僅僅是客單價的提升，而是用戶更多的認可。

 

市場數據可以佐證這種“力量”。

 

比如，海爾全空間保鮮冰箱為代表的智慧網器融入場景，為用戶帶來全流程智慧飲食方案，拉動15000元以上價位段的市場份額漲至57%；在智慧陽臺中，以洗干集成機和直驅精華洗為代表的智慧網器融入場景，拉動8000元以上洗衣機線下份額提升至74.6%。

 

“這次海爾家電的品牌升級，重點就在產品、場景和服務的創(chuàng)新。”徐萌介紹說，而這些創(chuàng)新的背后，是海爾家電“智慧+科技”的加持，這既是海爾家電的“護城河”和競爭力，也是海爾智家持續(xù)增長的主要動力。

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