100年后的威脅今天,一場關于機器人是工作否會代替人類工作的爭辯又拉開序幕,被稱為“萬物之靈”的機器我們,耗費了數(shù)億年才進化到食物鏈頂端的威脅人類,又是工作否會因為社會自動化而被淘汰呢?
對機器人替代人類工作的恐懼是真實的,例如我們最常見的機器高速公路收費員和超市收銀員,目前來看,威脅這是工作青島高級外圍上門資源vx《1662-044-1662》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達最容易被替代的工作之一。

這其中最主要的原因是,收費員的工作并不需要創(chuàng)造性和具體分析,所以機器處理起來非常容易,目前世界上已經(jīng)有很多高速公路收費站和超市采用了自動化系統(tǒng),不久前落地于杭州的阿里無人超市就是一個典型代表。據(jù)國際金融服務公司Cornerstone Capital Group研究顯示,在未來十年內(nèi),將有750萬個零售崗位面臨著自動化的風險。
一些餐廳也開始采用自助下單的方式,比如最為大眾熟知的麥當勞,已經(jīng)有不少門店配備了自助下單機器,還有專門的引導員鼓勵年輕顧客進行自助下單,有麥當勞高管表示,自20世紀60年代以來,麥當勞總員工人數(shù)下降了約一半,最大的原因便是自動化。據(jù)行業(yè)分析機構預測,擁有自動結賬服務的便利店將在未來十幾年內(nèi)起飛,或許大型零售商場將成為引領行業(yè)革命的爆發(fā)地。在機器人浪潮的沖擊下,以及最低工作標準的不斷提高,現(xiàn)有的收費或零售模式將經(jīng)歷前所未有的生存危機,進而消除零售行業(yè)幾十年來一直在使用的人工流程。
除了收費員之外,另一個最容易被替代的工作當屬駕駛員了。世界上的一些巨頭公司正在投資數(shù)十億元用來研發(fā)機器人或智能系統(tǒng),試圖在可能的領域替代人類,最明顯的例子就是自動駕駛。特斯拉、沃爾沃、通用、百度等公司都加入了自動駕駛或輔助駕駛技術的研發(fā),這技術一旦實現(xiàn),將在很大程度上解放人類勞動力,也將會替代數(shù)以百萬計的駕駛員。Vivek Wadhwa在《無人駕駛汽車的司機》一書中預測道,在2020年之前,隨著自動駕駛技術的發(fā)展,將有一大批車輛實現(xiàn)完全自動駕駛,也將會帶來約500萬駕駛員丟失工作。

當然,自動駕駛普及之后,也將會有新的工作誕生,比如專門管理車輛的人員。
我們描述了很多高風險職業(yè),那么有哪些工作屬于低風險類型呢?
比如從事醫(yī)療保健工作的專職人員,醫(yī)學界流行著一句非常著名的名言,“偶爾治愈,常常幫助,總是安慰”,在病人的求醫(yī)問藥過程中,人與人之間的交流和溝通是不必可少的,觸摸和檢查也是必不可少的,因此在最不可能被機器替代的角色中,醫(yī)生和護士占了很大比重。
盡管如今的智慧醫(yī)療機器越來越擅長做醫(yī)學診斷,但病人并不太想從機器那里獲得關于自己生命和健康的診斷書,《機器、平臺、大眾》的作者、麻省理工學院的研究人員Andrew McAfee和Erik Brynjolfsson曾在書中寫道,“病人想從一個富于同情心的人那里獲得醫(yī)療診斷和建議,更有人情味的醫(yī)生可以幫助病人理解和接受他們的病情”。

盡管如此,但我們也不可否認,醫(yī)療自動化在醫(yī)學界的某些領域依然發(fā)揮了巨大作用,比如自動化對醫(yī)學界的最早影響是在放射學領域,機器在分析X射線和CT掃描等醫(yī)學圖像時,展現(xiàn)出超過人類的能力和水平。這也有助于將人類從繁重的工作壓力中解放出來,提高醫(yī)療診斷的正確率,專注于其他醫(yī)護任務。
除了醫(yī)護人員,化妝師、發(fā)型師也是不容易被機器替代的工作。盡管機器人很酷,但它并不具有超能力,想必不少讀者都看過機器人畫妝的視頻,與人類靈巧的雙手相比,結果可以說是慘不忍睹。發(fā)型師也一樣,據(jù)說人類頭上平均有15萬根頭發(fā),要想把兼具保暖和美觀功能于一身的頭發(fā)做好造型,即便是人類最優(yōu)秀的發(fā)型師都難保萬無一失,更別提冷冰冰的機器人。

此外,音樂家、文學家、書畫家等藝術從業(yè)人員也是不容易被替代的職業(yè)之一。盡管微軟小冰號稱可以根據(jù)一張照片賦詩,但她的作品水平實在是不敢恭維。這其中最深刻的原因在于,藝術家的創(chuàng)造力來源于對生活和人類狀態(tài)的理解,幾行代碼、幾串數(shù)字實難書寫出人類復雜而別致的靈魂內(nèi)涵。
與藝術家一樣不容易被機器替代的職業(yè)還有社會工作者、計算機工程師、心理醫(yī)生……誠然,人類耗費在機器上的時間越來越多,也非常渴望機器能夠幫助我們生活得更好,人工智能正在以前所未有的姿態(tài)進入勞動力市場,但人類在社會價值本質(zhì)方面擁有更深層的體驗和領悟,我們擁有同理心、友誼、愛情,我們可以傾聽他人、理解、包容,事實上,人類的價值被嚴重低估,面對人工智能和未來,我們應該做的或許是“珍惜”。